10月6-9日，蒙牛乳業(yè)孫伊萍總裁帶隊集團相關經理人赴莫斯科拜訪達能乳業(yè)（俄羅斯）（以下簡稱“達能俄羅斯”），就供應、生產、研發(fā)、市場、銷售、人力及組織變革等進行了深入、細致的交流，并考察了歐洲最大的達能鍥訶夫（Tchekhov）低溫乳制品工廠，走訪了現代及傳統渠道等多個市場。蒙牛乳業(yè)高級副總裁兼首席運營官（COO）白锳、副總裁劉勝利、蒙牛達能乳制品有限公司總經理Thibaut Helleputte以及來自運營、市場、銷售管理系統及蒙牛達能合資公司共23位經理人參加了本次交流學習。

（孫伊萍與達能俄羅斯合影）

　　達能俄羅斯的前身Danone Unimilk成立于2007年，由達能乳業(yè)和俄羅斯當地的Unimilk乳業(yè)合資成立；2012年公司更名為達能俄羅斯。達能俄羅斯在達能集團低溫乳制品業(yè)務中排名第一，無論從營業(yè)收入、利潤貢獻還是運營效率上都在達能全球系統中名列前茅。在組織架構設置上，以公司戰(zhàn)略目標為出發(fā)點，對總部與區(qū)域職責進行了明確劃分，并對部分工廠、區(qū)域進行了人員優(yōu)化。在市場營銷方面，針對俄羅斯市場各區(qū)域不同的消費習慣和市場情況，優(yōu)化現代和傳統乳制品的產品組合；在資源投放上堅持聚焦原則，每年選取3-5個重點品牌，統籌市場活動資源，每季度公司上下合力主推1-2個品牌。在銷售執(zhí)行方面，達能俄羅斯采用以直銷為主、經銷商為輔的模式，借力IT系統對包括經銷商在內的所有信息進行實時更新；簡化店內執(zhí)行手冊，從管理團隊成員到一線業(yè)務代表都可以清晰地看到對比預算和同期的變動情況，并可做出準確預測。在生產運營方面，產能布局以支持公司戰(zhàn)略目標為中心，各工廠結合公司長遠戰(zhàn)略制定各自的3-5年發(fā)展戰(zhàn)略；注重簡單明了的精細化管理，工廠運營效率（簡稱OE）可達77%，遠高于全球平均水平的60%。在人才發(fā)展與組織變革方面，達能俄羅斯為不同階段的變革設定了具體日期，在變革日期（Change of the Day）之前做好充分的溝通與準備；在變革日期的當天全面啟動新的模式。變革過程中，強調持續(xù)、一致、高頻次的溝通策略，令公司全體1萬余名員工均能清晰了解公司的戰(zhàn)略目標，并提供相應的專業(yè)、綜合、管理能力培訓。

　　在10月9日的交流總結會上，蒙牛對達能俄羅斯展現出的系統與流程、工具與方法、理念與規(guī)劃、信息化與專業(yè)化、聚焦與創(chuàng)新等興趣頗濃。孫伊萍總裁總結說，希望本次交流學習將進一步推進蒙牛人在態(tài)度、行為、思維方式上的轉變，借鑒國際企業(yè)的系統與工具，把蒙牛的快速執(zhí)行與國際化系統訓練結合起來，打造具有科學管理能力的團隊與企業(yè)。下一步，將繼續(xù)推進蒙牛與達能在低溫業(yè)務上的合作項目，并增強雙方在工作層面的進一步交流與合作。