五年前的2009年，霸王借“本草堂”上位中草藥護(hù)膚市場(chǎng)，打響了與佰草集正面爭(zhēng)奪草本護(hù)膚領(lǐng)導(dǎo)品牌的“第一槍”。五年后的今天，面膜品牌黑馬——仟佰草，通過(guò)整合澳大利亞、德國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、日本以及中國(guó)等全球范圍的皮膚專家、美容專家、生物學(xué)家、醫(yī)學(xué)家以及中草藥學(xué)家等頂尖科技資源，以微生態(tài)養(yǎng)顏理念、技術(shù)的顛覆性創(chuàng)新方式，與佰草集演繹了一場(chǎng)草本護(hù)膚版式的“戰(zhàn)爭(zhēng)與和平”，在解構(gòu)漢方草本的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)代草本護(hù)膚養(yǎng)顏帶上了一個(gè)新的境界。
佰草集：漢方草本的開(kāi)山鼻祖
數(shù)據(jù)顯示，仟佰草自2011年誕生以來(lái)，連續(xù)四年保持了年均翻倍增長(zhǎng)的優(yōu)異業(yè)績(jī)，固定消費(fèi)者已經(jīng)突破5000萬(wàn)，銷售額累計(jì)7.5億元人民幣，成為大眾草本養(yǎng)顏市場(chǎng)新科冠軍。而這一切成績(jī)的取得，在知名品牌營(yíng)銷專家、日化行業(yè)資深觀察人士饒潤(rùn)平看來(lái)，完全來(lái)源于仟佰草始終堅(jiān)持的對(duì)中草藥護(hù)膚養(yǎng)顏的整體、系統(tǒng)和辯證的認(rèn)知與實(shí)踐基礎(chǔ)之上：“當(dāng)佰草集等大多數(shù)品牌都在言必漢方，以西方現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的思路來(lái)主導(dǎo)中草藥護(hù)膚革命時(shí)，仟佰草卻獨(dú)辟蹊徑，本著‘中學(xué)為體，西學(xué)為用’的哲學(xué)理念，以一種微生態(tài)療愈性的整體、平衡與辯證的方式，在漢方草本的基礎(chǔ)上，取精華、棄糟粕，走出一條真正自己的中國(guó)道路。”
眾所周知，佰草集是現(xiàn)代中草藥化妝品的開(kāi)拓者與集大成者。1995年底，上海家化根據(jù)中醫(yī)理論、利用中草藥提純技術(shù)，研發(fā)出中國(guó)第一套完整意義上的現(xiàn)代中草藥個(gè)人護(hù)理用品——佰草集。但由于當(dāng)時(shí)人們對(duì)中草藥有一定的排斥心理，一看到中草藥容易聯(lián)想起難聞的味道、難看的顏色和不堪的藥渣。不得已，佰草集在上市初期只得暫時(shí)放下中草藥的市場(chǎng)訴求，轉(zhuǎn)向以“清新自然”為訴求點(diǎn)，做了大量的軟性宣傳作為鋪墊，不斷地向消費(fèi)者傳達(dá)佰草集天然健康的中草藥護(hù)理理念。
其后的形勢(shì)不斷發(fā)生變化，隨著自然護(hù)膚風(fēng)潮漸起，越來(lái)越多的化妝品主打清新自然的概念，“天然護(hù)膚”市場(chǎng)的蛋糕越做越大，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。同時(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)培育，消費(fèi)者也開(kāi)始成熟，慢慢接受了中草藥化妝品概念。因此，2002年以后，佰草集逐漸將傳播中心轉(zhuǎn)回到中草藥概念，并把中草藥添加劑、中草藥復(fù)方、漢方草本等概念不斷演繹進(jìn)來(lái)，形成自己的一套獨(dú)特的理論與實(shí)踐體系：以“中醫(yī)整體論”與“虛實(shí)平易八大平衡”為核心，將美容由局部引向整體，強(qiáng)調(diào)以肌體、臟腑、表里、陰陽(yáng)的平衡來(lái)體現(xiàn)完整的養(yǎng)護(hù)概念，主打“自然、平衡”的現(xiàn)代中草藥護(hù)膚理念。
特別值得注意的是，佰草集于2002年開(kāi)展的一個(gè)叫做“漢方SPA”的美容院線業(yè)務(wù)，可謂中國(guó)式“漢方草本”的先驅(qū)。雖然目前來(lái)看，佰草集漢方SPA并不成功，最后以轉(zhuǎn)讓告終，但其帶動(dòng)的“漢方草本”概念，卻自此成為潮流。不但索膚特、美膚寶、百雀羚、美加凈、云南白藥、片仔癀、同仁堂等本土品牌紛紛扛起漢方大旗，而且寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、資生堂、高絲等國(guó)際公司也開(kāi)始搶食漢方蛋糕。
當(dāng)然，在一輪輪的漢方大戰(zhàn)中，佰草集總體來(lái)看還是最大贏家：截止2013年為止，銷售額已突破25億元，而且憑借“漢方草本”概念，把紅旗插到法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)等國(guó)外高端市場(chǎng)，刮起了一陣陣“中國(guó)風(fēng)”。
“其實(shí)在佰草集的概念體系中，所謂傳統(tǒng)中草藥、漢方草本、現(xiàn)代草本等概念，都是一個(gè)意思，即嫁接了西方醫(yī)學(xué)的傳統(tǒng)中草藥護(hù)理。”饒潤(rùn)平認(rèn)為，由于“漢方草本”系日本乃至西方對(duì)中草藥的習(xí)慣性稱呼，因此，無(wú)論是本土化妝品，還是國(guó)際巨頭，都喜歡延用這個(gè)概念。“但實(shí)際上，任何概念體系中都包涵著特定的世界觀與方法論。漢方草本的本質(zhì)是以西洋醫(yī)藥學(xué)為主，中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥學(xué)為輔，舍棄了整體與辯證的哲學(xué)思維，而僅僅只是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的護(hù)理方式。如果不能從概念上對(duì)漢方進(jìn)行根本性的厘清，還是依循大眾市場(chǎng)的一般認(rèn)知，來(lái)經(jīng)營(yíng)漢方草本，最終做成的只是西方意義上的植物藥化妝品，而非真正的中草藥化妝品。”
仟佰草：漢方草本的辯證回歸
而這種植物藥化妝品并不一定帶來(lái)真正的天然、健康，甚至可能會(huì)適得其反。最典型的醫(yī)療事故便是大名鼎鼎的“小柴胡湯”事件：20 世紀(jì)70年代，日本的津村順天堂將小柴胡湯制成了顆粒劑，被譽(yù)為“非常安全，長(zhǎng)期服用也沒(méi)有問(wèn)題”。但是，20世紀(jì)90年代后小柴胡湯有不良反應(yīng)的新聞不斷爆出，在日本累計(jì)有26 人服用后死亡，其結(jié)果使津村順天堂于1997年破產(chǎn)，2000年津村昭社長(zhǎng)被判刑3年。
或許是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)不足，才有了佰草集基于傳統(tǒng)漢方草本意義上的現(xiàn)代創(chuàng)新，在純粹植物藥的基礎(chǔ)上引入了更多的整體與辯證思維。即使雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅等國(guó)際品牌，也已經(jīng)開(kāi)始從對(duì)中草藥等天然成分的單個(gè)分子研究，過(guò)渡到對(duì)中草藥等天然產(chǎn)物整體功效的思考，并同時(shí)考慮對(duì)成分配伍進(jìn)行研究。比如雅詩(shī)蘭黛兩年前專門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出的Osiao，就是一種能夠針對(duì)不同膚質(zhì)的消費(fèi)者，進(jìn)行均衡化與個(gè)性化肌膚護(hù)理的奢侈品牌。第一次光臨Osiao的消費(fèi)者一般都會(huì)受邀和一位護(hù)膚顧問(wèn)坐下來(lái)交談，護(hù)膚顧問(wèn)會(huì)指導(dǎo)他們完成一份問(wèn)卷和體驗(yàn)觀察過(guò)程，這一過(guò)程相當(dāng)于中醫(yī)體系中的“望聞問(wèn)切”。之后，護(hù)膚顧問(wèn)會(huì)為顧客提供一份針對(duì)本人皮膚類型的護(hù)膚方案建議。
“佰草集、雅詩(shī)蘭黛們的草本護(hù)膚創(chuàng)新，實(shí)際早已超出了漢方草本的階段與水平。唯一不足的是，為了迎合消費(fèi)者心理需求，他們還在延用漢方草本這個(gè)有點(diǎn)名不符實(shí)的概念。”饒潤(rùn)平認(rèn)為，“概念是思維與方法的載體，概念上的裹足不前，最終會(huì)制約草本護(hù)膚的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所幸的是，仟佰草面膜在這方面取得了突破，站在佰草集、雅詩(shī)蘭黛們的肩膀上，借助幾年來(lái)對(duì)消費(fèi)者具有顯著效應(yīng)的療愈式美顏?zhàn)o(hù)膚功能創(chuàng)新，大膽地提出了微生態(tài)草本的概念，讓佰草集、雅詩(shī)蘭黛們的草本創(chuàng)新有了一個(gè)明確的所指，真正落地，也讓漢方草本護(hù)膚養(yǎng)顏在哲學(xué)思維與技術(shù)方法上有了一個(gè)真正的質(zhì)的飛躍。”
眾所周知，現(xiàn)代社會(huì)市面上很多化妝品、食品、藥品，其最大的危害就是濫用化學(xué)物質(zhì)甚至抗生素，加上空氣污染、水污染、工作壓力、生活壓力等一系列自然與社會(huì)條件的惡化，人體身上生物菌群的平衡受到嚴(yán)重干擾，有益菌無(wú)力抵抗病菌，導(dǎo)致人體微生態(tài)系統(tǒng)的自潔功能喪失，自潔功能喪失就會(huì)產(chǎn)生各種各樣的皮膚問(wèn)題。
針對(duì)這種問(wèn)題，仟佰草采取整體、平衡、辯證的理念，提出了“微生態(tài)自潔、自洽、自養(yǎng)”的療愈性護(hù)膚美顏新思路，并且“神農(nóng)嘗百草”，在全球范圍內(nèi)采集各種珍貴的中草藥植物精萃，提煉出一種叫做“百草元”的核心成分，針對(duì)中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣、日本、韓國(guó)等幾千名亞洲女性進(jìn)行了皮膚測(cè)試實(shí)驗(yàn)之后，研發(fā)出了一整套各種植物命名的面膜產(chǎn)品，并于2014年整合升級(jí)為圣地密語(yǔ)系列、本草美研系列、環(huán)球植萃系列以及美眼大師系列等4大系列，以及16個(gè)單品。
“仟佰草主要護(hù)理原理在于，通過(guò)‘百草元’對(duì)人體進(jìn)行個(gè)性化療愈式調(diào)理，在調(diào)節(jié)好人體微生物菌群平衡、改善人體弱酸性生態(tài)環(huán)境的前提下，再通過(guò)特定植物綜合營(yíng)養(yǎng)元素，補(bǔ)充人體特別是臉部所需要的特定營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，促進(jìn)全身有益菌的生長(zhǎng)、生存和活力，使肌膚重新煥發(fā)活力。”仟佰草掌舵人、廣州澳谷集團(tuán)總經(jīng)理李志珍告訴記者，“這種理療方式，看似同樣靠著工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品完成，但實(shí)際上給不同體質(zhì)、不同癥狀的人提供了不同的理療解決方案。通過(guò)百草元因人而異地對(duì)人體微生態(tài)的調(diào)整，使人體微生態(tài)系統(tǒng)達(dá)到平衡或準(zhǔn)平衡，再通過(guò)與百草元結(jié)合起來(lái)的特定植物自助套餐式營(yíng)養(yǎng)，滿足不同人的同一健康護(hù)理需求。”