“調(diào)解！”張冠慧說，在調(diào)解過程中，告知患者如何才能有效解決糾紛，說服患者走相應(yīng)程序會(huì)更合適。
“就拿劉君與臨朐縣人民醫(yī)院的糾紛來講，劉君找到衛(wèi)計(jì)局，我們在安撫其情緒的同時(shí)，將雙方往走醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或者司法鑒定的路上引，只有做了權(quán)威鑒定才能劃分責(zé)任。”張冠慧說。
劉君還出具了一些醫(yī)院的診斷給醫(yī)院與衛(wèi)計(jì)局。濰坊市婦幼保健院的診斷為窒息合并多臟器功能損害；青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院診斷為精神運(yùn)動(dòng)發(fā)育落后……針對這些診斷，臨朐縣人民醫(yī)院認(rèn)為，患兒年齡尚小，目前上述醫(yī)療機(jī)構(gòu)對損害及預(yù)后均無結(jié)論性意見，尚需專業(yè)機(jī)構(gòu)通過鑒定確定。
“患方、醫(yī)院、衛(wèi)計(jì)局都不是鑒定機(jī)構(gòu)，其他醫(yī)院也不是權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)，都不能直接下結(jié)論。”王建璽疑惑，為何劉君不去做相關(guān)權(quán)威鑒定。
最終，縣衛(wèi)計(jì)局出具了一個(gè)處理意見：關(guān)于院方是否存在診療過失及責(zé)任程度、窒息是否對患兒造成永久性損害及損害的嚴(yán)重程度、患兒預(yù)后等問題的認(rèn)定，雙方意見分歧較大，難以達(dá)成一致。需要經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定，得出明確結(jié)論后才能進(jìn)一步處理。
劉君認(rèn)為，這等于什么都沒說。