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“曬單行動”打通為民服務“最后一公里”

“曬單行動”打通為民服務“最后一公里”

2014-07-11 09:38:28


  讓群眾監督,議事決策在基層——“曬實事單”
  好話一千,不如實事一件。
  針對現場問政和走訪問政收集的問題,一周內縣委、縣政府主要領導就會召開現場交辦會,屬于干部作風問題,明確責任人限期整改;屬于民生訴求問題,落實職能部門具體承辦;屬于建言獻策類的,落實工作員整理轉送。能解答的現場解答,能辦理的現場辦理,對于政策不允許、條件不具備、一時難以解決的問題,誠心實意向群眾做好解釋。對于涉及廣泛群眾利益的熱點、難點、焦點問題,縣上還通過現場辦公、縣政府專題研究、縣委常委會集中決策等形式,邀請群眾代表列席,讓群眾參與議事全過程,一件一件對接,一個一個落實。
  3月26日,該縣在營盤鎮開展了第一場問政,共收集各類意見建議53條,現場交辦8條。隨后,柞水縣縣長吳懷玉帶領相關部門負責人前往營盤召開現場交辦會,逐一研究16條意見建議,當場砸實了辦法和責任。6月19日在曹坪鎮第3場現場問政,53條意見建議也得到逐一落實。
  “說得好不如做得好,對于大家反映的問題,我們將重要的重點辦、熱點的迅速辦、難點的積極辦、常規的熱心辦,能解決的立即解決,因條件限制暫不能解決的,列出時間計劃,用最大能力辦,用誠心贏得大家滿意”,這既是吳懷玉對部門的要求,更是對群眾的承諾。
  現場交辦,讓作風轉變找到了著力點,給效能提高安裝了“加速器”。營盤鎮藥王堂村群眾在問政現場提出的“干佑河河道亂采、亂挖、亂放、亂堆問題”,一周后的交辦會上,縣水務局就辦理到位,“群眾提出的河段已經清理完畢,其他河段正在進行全面治理”。“營盤鎮街道排污問題怎么辦?”,縣住建局承諾:將籌資15萬元,1個月內修好化糞池,這樣解決行嗎?村民代表開心地笑了,連說“太好了”。
  在曹坪鎮現場,“春節期間,一些客車漲價、宰客、超載,怎么解決這些問題?”交通局局長汪正華回答說:“歡迎大家舉報,我們會加大稽查力度,杜絕此類現象的發生。”“有時候會買到過期或假冒偽劣產品咋辦?”工商局局長王義彬對出現這種現象作了檢討,表示會繼續加大檢查力度,讓群眾買到放心食品。
  辦事行不行,群眾認不認,曬一曬就知道了。這種群眾發現問題、部門解決問題的問政模式,讓群眾提出的一系列合理要求立馬變現,贏了群眾的一片叫好聲。“作為一個‘九山半水半分田’的國家級貧困縣,貧困致富是群眾的最大夢想,黨員就要做群眾的圓夢人”,柞水縣就把扶貧攻堅作為黨的群眾路線教育實踐的發力點和落腳點。通過黨建指導員、經濟發展指導員、黨組織第一書記“三員幫扶在一線”活動,幫助后進村和后進社區提升自我發展、自我造血的能力。發動全縣千名縣級、科級、黨員干部開展以“部門包村、干部包戶,促村域經濟發展、貧困戶脫貧,促干部作風轉變、能力提升”為內容的“雙包雙促”扶貧攻堅計劃,讓至少萬戶農民三年內穩定脫貧。
  由群眾打分,效果評判交基層——“曬實效單”
  問題找得準不準,事情辦得行不行,群眾路線走得好不好,群眾最有發言權。
  在每次“為民大巴走基層”問政現場,所有參與群眾人手一個“滿意”與“不滿意”評議牌,當部門或鎮負責人問題回答結束后,群眾都要舉牌。群眾滿意不滿意,現場一看便知。
  “都有哪些措施”“為何未按國家政策辦”“什么時間解決”,一個個公開“亮丑”的難題撲面而來。部門回答滿不滿意,請現場群眾舉牌表態,九成群眾滿意才能“過關”。當有個別群眾舉起“不滿意”時,就會請這位群眾再次提問,部門再次作答。如果群眾還是表示不滿意,縣上將把問題交與相關部門研究解決,限時辦結。

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