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市中院積極提升群眾滿意度

市中院積極提升群眾滿意度

2013-10-25 10:56:00

  商洛日報訊(侯向鋒)近年來,商洛市兩級法院積極踐行群眾路線,始終和群眾保持“零距離”接觸,不斷提高法院系統滿意度。2012年,在陜西省公眾安全感摸底調查中,商洛法院系統滿意度在全省法院排序中名列第三,2013年上半年名列第二。

  時刻把群眾記在心上。“法官干警只有牢固樹立執法為民的宗旨理念,才能真正把群眾放在心上,把群眾當親人……”商洛中院院長張曉建經常以這樣的話語教誨干警。該院黨組也充分認識到,盡管我市法院滿意度在全省法院中排名靠前,但全省其他兄弟法院正在迎頭趕上。黨組成員每年都要深入包抓的基層法院、人民法庭,通過召開全體干警大會和座談會等方式,千方百計提升干警的群眾意識。通過這些措施,全心全意為人民服務的意識已經深入到每一個干警心中,為群眾服務的能力也在不斷提升。

  辦好每一件案件讓群眾滿意。習近平總書記指出,努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。一直以來,我市兩級法院緊緊圍繞執法辦案第一要務,依法嚴厲打擊刑事犯罪,妥善化解民商事糾紛,加大行政案件和解力度,積極促進社會和諧,審理的“豆漿血案”、搶劫大鯢案等大案要案,判決結果得到了社會各界和人民群眾的認同和支持,為提升群眾滿意度打下了良好的基礎。

  從群眾中來,到群眾中去。今年5至7月份,市中院干部職工和縣級干部,分別深入洛南縣麻坪鎮云蒙山村、孤山村等12個村鎮開展群眾路線教育活動,共走訪群眾1000余戶,與群眾深入座談,了解群眾收入狀況、生產生活狀況,征求群眾對黨員干部、平安創建和法院工作的意見和建議。隨后,市中院積極與當地黨委、政府協調解決問題,并及時向群眾反饋意見和建議的辦理情況。通過走訪,群眾對法院工作的了解程度更加深入,對人民法院的各項工作更加滿意。

  通過代表、委員保持和群眾的血肉聯系。市中院制定下發了《聯系省、市、縣人大代表、政協委員工作方案》,要求全市兩級法院的班子成員每年要走訪代表委員2次以上。三年來,市中院黨組成員積極和代表、委員聯系,共召開座談會20余場次,走訪代表、委員240余人次,中院其他縣級領導、部門負責人和基層法院班子成員也都積極聯系所負責的代表、委員,加強日常溝通,匯報法院工作。通過這些活動的開展,代表、委員對法院工作更加了解,更加認同,更加支持。

  通過不懈努力,全市法院的各項工作得到了普遍認可,轄區商南縣、山陽縣、丹鳳縣等三個法院相繼榮立一等功,商南縣、山陽縣等兩個法院被評為全國優秀法院。在今后的工作中,兩級法院將為人民群眾提供更好的服務,力爭取得更大的工作成績,使群眾的滿意度進一步提高。

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