商洛之窗訊(呂軍鋒 李軍強)商洛市國稅局以互聯網為平臺,以“庫、單、信、評”為載體,在系統內網建立績效管理專欄,以指標為核心、以提醒單為抓手、以信息互動為重點、以評價為指針,全面整和績效管理考評指標的生成及應用,使績效管理更透明、更陽光。
一是以指標為核心,建立信息庫。市局各科室依據省、市績效管理考評指標,將指標涉及的文件、制度、規定、經驗介紹等進行收集整理,與相應的指標對應在科室分欄目內發布,形成指標信息庫。指標信息庫的建立加深了對指標的全面理解和剛性落實,提供了效率,使績效指標有據可查,有法可依。同時也為部門間相互學習、互相促進建立了通道。二是以提醒單為抓手,亮出指示燈。績效管理指標年初制定,全年運行,在具體的時間段內上缺乏精細化的操作內容,即便是有相應的內容,也由于形勢的變化出現偏差。為了增強指標的實時效果,各科室將指標按時間和輕重進行排序,進一步細化到月、到周,提前5-10天下發提醒單,使提醒單起到發指令、點問題、早輔導的作用。同時也將對進度慢、效果差需限時整改的事項納入提醒,對提醒后仍不整改的,進行書面督辦,并納入當期考評,實現了“督考一體化”運行。三是以信息互動為重點,搭建競技場。各科室和基層單位及時總結工作,形成動態信息、分析報告在分析欄目進行發布;市局領導對所分管的工作進行點評,獎勤罰懶;通過交流欄目講績效故事、談績效感言、提績效建議,使績效管理更貼近工作、更貼合實際。四是以評價為指針,公布陽光榜。為提高績效考評的公正和指引功能,明確規定凡是沒有發提醒單的指標不得考評,凡是沒有輔導的問題都要相應扣分,對提醒單實行按周匯報、按月公示、按季考評的流程進行管理,在每個提醒單到期的3個工作日內,由發單科室分別從“完成時限、完成質量、努力程度”三方面給予 “紅(好)、黃(較好)、藍(一般)”三色評價,并在考評欄目予以公布,讓指標承接單位及時明白績效得失和考評結果,使考評結果更透明、更公平、更合理。