本報通訊員胡桃
去年以來,丹鳳縣竹林關鎮丹水社區緊緊圍繞信息共通、民意共治、難題共解的工作目標,積極推行分級分類管理模式,嚴格守住安全底線,扎實落實特殊人員關愛措施,在基層社會治理方面取得了顯著成效,居民群眾的獲得感、幸福感和安全感得到明顯提升。
全力排查隱患 織密安全網
丹水社區作為移民搬遷安置點,居住著眾多居民,人員構成復雜,管理難度較大。為保障居民群眾的生命財產安全,有效預防各類安全事故的發生,社區將106棟居民樓劃分為六大網格,并配備了54名樓棟長。網格員、樓棟長以及公益性崗位人員充分發揮各自職能,持續開展安全隱患風險排查工作。
社區網格員聯合鎮市場監管所、安全消防辦公室,定期對商戶、飯店等場所進行食品、用電、消防安全隱患排查,一旦發現問題,立即督促整改。在冬季,為確保居民溫暖過冬,社區要求網格員在入戶走訪時,特別留意居民家中取暖設施的運行情況。
同時,丹水社區積極推進“警+網”聯動機制,將民警的執法權與網格員熟悉社情的優勢相結合,針對轄區內的治安問題和突出安全隱患,開展聯合走訪核查。此外,社區還定期組織安全防范知識宣傳活動,通過入戶宣傳等形式,不斷增強轄區群眾的法律意識和自我防范能力。
全心關愛老人 筑牢溫情網
社區干部與網格員、樓棟長堅持定期入戶走訪,及時了解獨居老人的生活困難,并提供切實有效的日常幫扶。網格員劉莉為了更好地服務“獨居老人”群體,將自己的手機號碼寫在卡片上,發放到每一位獨居老人手中,并將自己的號碼存入老人手機,承諾24小時隨時響應老人的需求,她的貼心服務贏得了老人們的一致贊譽。
目前,竹林關鎮在關愛幫扶特殊人員工作中,形成了以上級幫扶部門干部為主導,網格員及社區干部為輔助的工作模式。結合實際情況,細化工作措施,明確幫扶責任人,逐人落實關愛幫扶機制,為每一位特殊人員建立詳細的幫扶檔案,真正做到人性化服務,形成了一套行之有效、規范有序的工作機制和操作流程。
全面共享信息 構建信息網
丹水社區充分借助社交媒體平臺,建立了社區微信群和QQ群,搭建起線上線下互動的信息傳播網絡。在這些群里,不僅有社區工作人員發布的各類官方信息,居民也會自發分享生活小貼士、二手物品交換信息以及求助與互助信息,極大地豐富了社區文化內涵,促進了居民之間的交流與互動。
為進一步提升信息服務的精準度,社區實施“一戶一檔”管理模式。通過上門走訪和線上問卷調查相結合的方式,全面收集每戶居民的基本信息、特殊需求等,建立起詳盡的電子檔案。這樣一來,當居民有特定服務需求時,社區能夠迅速匹配相關資源,提供個性化的服務。通過這些舉措,丹水社區的信息網絡越織越密,成功打破了居民之間的信息壁壘,顯著提高了社區治理效率和居民的生活質量。
展望未來,丹水社區將繼續積極探索創新基層治理方式,不斷夯實這張緊密交織的基層治理網,使其成為連接居民心靈的堅固橋梁,為構建更加和諧美好的社區生活而不懈努力。