本報記者 黨率航

　　11月12日，位于洛南縣城關(guān)街道禹門巷的養(yǎng)老保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)大廳內(nèi)人頭攢動。與以往不同，不少市民不再帶著“繳多少劃算”“退休能領(lǐng)多少錢”的困惑徘徊，而是直奔“社保規(guī)劃”窗口，帶著問題而來，帶著答案而歸。

　　“現(xiàn)在不光算得準，還能馬上辦!這下我心里有底了。”市民王青青笑著說。

　　上半年，洛南縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心在全市率先推出“社保規(guī)劃”服務(wù)窗口，精選3名業(yè)務(wù)精、口才佳的“90后”黨員業(yè)務(wù)骨干組建社保規(guī)劃師團隊。

　　他們重點圍繞群眾最關(guān)心的“繳多少、領(lǐng)多少、怎么繳最劃算”等核心疑問，利用智能測算系統(tǒng)，為市民生成專屬社保規(guī)劃建議，幫助群眾直觀了解不同繳費方案下的養(yǎng)老金差異，讓養(yǎng)老規(guī)劃更明白、更安心。

　　“我是企業(yè)職工，2033年退休，想知道延遲退休與不延遲退休養(yǎng)老金差多少?”企業(yè)職工李磊帶著問題來到窗口。

　　工作人員詳細了解他的家庭情況、收入水平和贍養(yǎng)負擔后，提供了兩套規(guī)劃方案，清晰展示了不同繳費檔位下的養(yǎng)老金差額以及長期收益。

　　“娃馬上念大學，提高繳費檔位更有優(yōu)勢，退休后每個月能多領(lǐng)近300元。”李磊對比后，當場確定了按更高基數(shù)繳費的計劃。

　　“過去很多人只知道按時繳費，卻不了解繳費規(guī)劃的重要性。”工作人員介紹，洛南縣靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)者占全縣參保人員近一半，普遍對“繳多少、領(lǐng)多少、怎么繳最劃算”缺乏直觀認識。

　　為解決好群眾急難愁盼問題，洛南縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成技術(shù)攻關(guān)小組，于10月25日上線“洛小保”社保規(guī)劃微信小程序。市民只需輸入年齡、繳費年限、月繳費基數(shù)等基本信息，即可一鍵生成個人專屬社保規(guī)劃建議。

　　小程序上線以來，已為3000人提供社保測算服務(wù)，受到廣泛好評。這是洛南縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心繼成立“社保規(guī)劃師”隊伍后的又一創(chuàng)新舉措。

　　為讓更多群眾把養(yǎng)老這本“賬”算清楚、看明白，洛南縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心構(gòu)建線上線下融合的社保規(guī)劃服務(wù)體系。線上依托微信群和視頻號開設(shè)“社保規(guī)劃”專欄，推送通俗易懂的政策解讀短視頻;線下成立“洛小保”志愿服務(wù)隊，深入小區(qū)、企業(yè)、銀行網(wǎng)點開展“社保服務(wù)進萬家”活動，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場引導(dǎo)群眾掃碼測算，讓政策宣傳與業(yè)務(wù)辦理“零距離”。

　　“社保規(guī)劃”窗口還將養(yǎng)老保險參保、轉(zhuǎn)移、繳費等高頻社保業(yè)務(wù)進行打包，實現(xiàn)“一窗通辦”，并為老年人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”，提供免排隊、免填表、免跑腿的幫辦代辦服務(wù)，必要時上門講解方案、協(xié)助繳費，確保服務(wù)不缺位。

　　目前，已為群眾制定個性化繳費方案93份，幫助68名斷保人員成功續(xù)保，新增靈活就業(yè)人員參保50多人。下一步，洛南縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心將拓展服務(wù)內(nèi)容，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路、服務(wù)更精準，為“老有所養(yǎng)、老有優(yōu)養(yǎng)”筑牢堅實基礎(chǔ)。