2015年11月，省委巡視組駐商巡視期間，韓月英頂風冒雪在駐地外圍執勤維穩，堅守了近兩個月時間，接到市信聯辦交辦的37件案件后，及時接談反映問題的群眾，指導辦案人員全力攻堅，按時限報結。雖說商州到洛南半小時車程，她一次也沒有回過家，結束時已近年關。
今年7月，洛南縣城關街辦群眾吳某某兒子被殺一案，韓月英三赴漢中，翻秦嶺繞西安到漢中綿延數百公里的山路彎彎，隧道綿延，加上高溫熾烤，嚴重的暈車反應，21天里她每天僅靠礦泉水和米皮充饑，咬著牙與漢中市委政法委、南鄭縣信訪局、事發學校等部門磋商，在法律途徑窮盡、罪犯無力賠償的情況下協調到位40萬元，給逝者家屬以安慰。
25年間，韓月英用的筆記本一本本累起來有一人高，本上樁樁件件，密密麻麻字里行間記錄著她一心為民的全過程，滿滿都是群眾對她的支持信任。25年來，她和同志們累計接待群眾單訪11095人次，集訪1852批33533人次，陪同縣級領導接待群眾12990人，到市以上接訪勸返1428人。25年來，全縣2800多平方公里，16個鎮辦240多個村，26個縣級部門，她的足跡遍布洛南的角角落落，現場督查促進案件化解，一次次走村入戶調查回訪核實。凡有重大活動或突發事件，作為涉法涉訴工作部副部長的她，沖在接談第一線，宣講法規政策。重要時段重要節點期間的信訪維穩工作，更是重中之重。省城西安、首都北京總有她忙碌的身影，場場都是她打前站，配合公安機關執勤，為重要會議活動的順利進行提供了有力的保障。
在默默無聞的信訪工作崗位上，韓月英歷經風風雨雨，嘗盡酸甜苦辣，也失去了許多本應屬于她個人的多彩生活。然而她無怨無悔，我心依舊。她說她不是一個好妻子，也不是一個好母親，常懷歉疚之心，但是她心里裝著的是老百姓，是對那份工作的真誠、熱愛和執著。