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湘河鎮黨政服務大廳真“便民”

湘河鎮黨政服務大廳真“便民”

2012-07-04 16:03:06

  本網訊 (崔鵬)今年以來,商南縣湘河鎮黨委、政府為提高行政效能,簡化辦事程序,減少辦事環節,切實解決群眾到鎮里辦事無頭緒、找人難的實際問題,積極推進黨政服大廳建設。

  該鎮抽調民政、計生、財政、農牧、林業、水保、綜治、信訪、司法、社會管理站所工作人員實行集中辦公,把過去分散在各單位,與群眾密切相關的事務集中到一塊,實現“一站式”服務、全程化服務,每天安排一名鎮領導班子成員到大廳現場“坐堂”處理重點、難點問題,不管何時群眾一來到大廳馬上就能夠得到“說法”。同時,該鎮黨委、政府還公布鎮上所有干部的通信聯系方式,向群眾發放便民服務卡,抽調干部組成農業技術、社會事務、政策法規三個服務隊,上門為群眾服務。黨政服務大廳運行以來,通過零距離接觸群眾,已成為服務群眾的綠色通道、脫貧致富的信息基地、化解矛盾的前沿窗口。通過開展便民利民服務,及時了解和反映社情民意,調處化解矛盾,做到小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交,有力的促進全鎮的社會和諧穩定。

  半年來,該大廳先后快速辦理困難戶幫扶、新農合報銷、家電下鄉補貼等業務數百份,開展農業咨詢200余次,當場辦結率達到95%以上,受到廣大群眾的一致好評。

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