2013-03-20 09:18:21
商洛日報訊(樊利仁)近日，丹鳳縣工商部門加強消費者維權知識宣傳教育，提高消費者的維權意識。日前，接到群眾投訴案件13件，已全部調處到位。
丹鳳縣充分發(fā)揮“12315”投訴中心的督促協(xié)調執(zhí)法作用，積極受理、處理消費者申報案件。為迎接3·15“國際消費者權益日”的到來，該縣工商部門積極籌劃，在縣中心廣場舉辦以“保民生、保穩(wěn)定、維護消費者權益”為主題的大型宣傳活動，開展咨詢服務8場次、舉案說法16場次、發(fā)放宣傳資料5000余份；縣上組織工商、質檢、藥監(jiān)等部門采取定期巡查和不定期抽查相結合的方式，加大對全縣流通環(huán)節(jié)農副產品、食品藥品、日用家電、化妝品等的監(jiān)管力度，與縣內商品經營業(yè)主簽訂了責任書，嚴厲打擊違法違規(guī)經營行為；同時，建立完善申訴舉報、消費糾紛調解、投訴處理回執(zhí)等機制，加強對經營業(yè)主的職業(yè)道德和誠信教育，開展消費維權進鎮(zhèn)、進村、進社區(qū)、進學校活動，加強投訴舉報站點建設，切實保障人民群眾的消費權益。
2012年，全市各級工商部門、消協(xié)組織緊緊圍繞建設和諧商洛、誠信商洛和幸福商洛的總體要求，不斷加大消費維權力度，將消費維權、調解消費糾紛、化解社會矛盾與維護社會秩序、促進社會和諧穩(wěn)定緊密結合起來，全市...
臨近“３·１５”消費者權益保護日，消費者權益保護成為社會關注焦點。從廣東２０１２年消費投訴情況來看，商家夸大宣傳、誤導銷售成為消費維權主因，主要涉及商品和服務領域包括家用電子電器、...
西安市工商局對汽車市場進行了100天的專項整治行動。整治期間，西安工商系統(tǒng)受理消費者申訴舉報21件，取締無證照經營2戶、其他違法經營1戶，查處違法案件5件，督促全市汽車銷售4S店建立“消費維權服務站&rd...
本網訊 （代緒剛）近日，省工商局公布了陜西2011年消費維權十三大典型案例，商南縣工商局調解消費者王某與某電器商場因預付款界定不清起糾紛案入選十三大典型案例。 2011年1月10日，商洛市商南縣工商局12315中...
近年來，柞水縣不斷加強消費者權益保護工作，拓寬消費監(jiān)管渠道，延伸消保維權觸角，加強“一會兩站”建設，構筑起縱橫聯(lián)動、覆蓋城鄉(xiāng)、反應快速、執(zhí)法有力的12315消費維權網絡，被當地消費者親切地稱為“消費維權保護傘” ...
近年來，商南縣工商局緊緊圍繞強化消費維權目標， 大力推進12315“五進”和“四個平臺”建設工作，依托12315投訴舉報中心，建立了覆蓋全縣城鄉(xiāng)的以基層工商所和 “一會兩站”站點...
商家贈送的酸奶過期了，消費者有權索要賠償嗎？近期隨著元旦臨近，一些大型超市大搞促銷活動，附隨的促銷贈品質量參差不齊。 遼寧省鞍山市工商部門提醒，即便是消費者免費獲取的贈品，如果出現質量問題，依據...
如今，老百姓的住房問題成了壓在身上的頭號大山。流汗攢點錢真不容易，當年的媳婦熬成婆才有買房的積累。選地段、看戶型、比質量，還要考慮口袋里的銀兩。3·15即將來臨之際，業(yè)內人士透露買房防“忽...
2008年由美國次貸危機引發(fā)的金融危機，不但強烈地沖擊著包括中國在內的全球經濟，也深刻地影響并改變著普通大眾的消費觀念和衣食住行，使消費維權面臨前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。通過分析金融危機以來開江縣消費維權...