在柞水縣衛健局機關單位里，時常能看到一位穿著紅馬甲、體態瘦弱、個頭不高，見人一臉笑，話語既親切又甜潤，可辦起事來干凈利落，深受單位同事和群眾喜歡的風風火火小丫頭，她就是縣衛健系統文明志愿者服務隊的總隊長——龔小菊。別看這小丫頭體瘦、個小，可辦起事來能量大得很，總有使不完的勁和忙不完的事，她雖然從事的是服務基層面對面、繁而又雜的小事,卻時刻懷揣一顆真摯的愛心，憑著吃苦耐勞、甘于奉獻的敬業精神，使自己在文明實踐服務站這個平凡的工作崗位上，干出了群眾叫好、組織滿意而不平凡的業績來，實屬不易。
勤奮好學，充實自我。她是一個不服輸、積極上進的勤奮人，自開展主題教育、文明實踐活動以來，她深知打鐵還需本身硬的自古常理，利用休息時間，在認真系統研讀《習近平關于<不忘初心、牢記使命>重要論述選編》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》、《習近平談治國理政》、《黨的十九屆五中全會<決定>學習輔導百問》、《黨的十九屆五中全會<建議>學習輔導百問》等書籍的同時，還自行收看了張富清、李連成、黃文秀、隋耀達等優秀黨員的事跡和學習出現在身邊的好人好事，學習對口支援楊建大夫為群眾送去光明的感人事跡，深入到紅巖寺鎮紅色基地參觀，感悟老一輩革命先烈英雄壯舉，不斷提升對黨的認識，更加堅定了加入中國共產黨的決心和信心。
鉆研業務，追求卓越。在工作上兢兢業業、力求完美，只要是她打算干的事情都能干到盡善盡美。文明實踐站的工作是一個細碎又繁瑣的工作，剛接受這項工作真是兩眼一抹黑，但她就是不服輸的“犟牛”一個，一方面用心向上級同行咨詢和單位老同志虛心請教，一方面借助互聯網學習提升業務技能，十來天時間她就已經可以熟練的在系統上操作了，大半個月的時間她就完成了衛健系統志愿者服務網絡信息錄入工作，還積極協助黨委把各支部黨員信息進行了逐一核對，保證網上錄入與實際情況相一致。
這期間她打了一個又一個電話打了不知多少次，下班晚走了一次又一次不知晚回家了幾多回，正是由于她的這股不服輸的韌勁，才保證了文明實踐服務網絡信息準確無差錯、高效運行有保障。她的努力大家看在眼里，也終有回報，2019年11月份市上的“不忘初心，牢記使命”主題教育網上答題考試，在她的精心組織下，全縣衛健系統取得了優異成績并得到了市委通報表揚。在她的帶動下，2020年衛健系統文明實踐服務站的工作，受到縣文明實踐中心的充分肯定和激勵表彰。
不畏困難，甘于奉獻。2020年初疫情防控期間，她把年幼的兩個孩子放在家里讓老公帶著，自己在單位堅守疫情防控24小時值班，吃住在單位幾天都未回家，隨時待命接聽電話、接轉傳真和信息，達雷厲風行一點兒也不懈怠。單位組織給一線捐款，她奮勇爭先先后兩次捐款200元。在加入一線抗擊疫情報名時她毫不猶豫、爭先恐后。
2020年又是脫貧攻堅、穩定脫貧鞏固提升收官之年，她用自己的辛勤付出和親情幫扶，讓自己所包扶的杏坪鎮云蒙村三組王能青、付吉水、王興華三戶，年人均收入達6000余元實現穩定脫貧奔小康。包扶對象王能青患有高血壓，經常頭暈，卻不愿意吃藥，她就不厭其煩多次上門耐心細致的宣傳日常保健、規范用藥常識，并親自買好了絞股藍茶和壽比山降壓藥拿去給他服用，說來也巧，自從喝了絞股藍、壽比山降壓藥，日常注重清淡飲食、按時作息后，他的血壓回歸正常，頭不暈了。
不忘初心，服務暖心。在她的積極推動和組織落實下，衛健系統文明實踐志愿服務隊伍不斷壯大，健康守護、情暖夕陽兩支志愿服務隊，已有295名醫務工作人員自愿申請加入成為志愿者，并積極投身志愿服務活動當中，小菊自不其然就成了名副其實的衛健系統文明志愿服務總隊長。僅2020年12月份，她就接到群眾點單志愿服務16個，親自組織和帶領志愿服務隊活躍在干佑河、金井河、社川河畔，無論山高路遠，無懼嚴寒風霜雪雨，進村組入農戶，組織開展院落會、關愛鰥寡孤獨和留守老人家庭，為群眾送健康、送政策、送關愛。
在朱家灣村八十多歲五保戶范生秀老人家，醫護志愿者為老人測量血壓，看見老人舉止行動不便時，她就主動一邊幫老人脫穿衣袖，一邊和老人拉著家長里短，借機宣傳衛生健康常識，臨走時老人拉著她的手依依不舍的問到：“姑娘，你叫啥名字呀，我現在吃穿不愁了，看病也不用掏錢了，但是能耐心坐下來和我老婆子說說話、聊聊天的人不多喲，丫頭你人這么好，你叫啥名兒?”小菊笑著答應說：“老人家，您不用問我的名字，如果您非要問我叫啥名，就請叫我“志愿者”吧，我今天帶來的這些服務人員，他們個個都穿紅馬甲、服務不收費，我們有一個共同的名字---‘志愿者’”，老人連連點頭豎起來大拇指說：“你們個個都是我的小棉襖，人人都是好樣的!”。
她就是這樣一名普普通通、平平凡凡衛健系統干部職工中的一員，可她在普通平凡的工作、為民服務的點滴細微處，贏得了同事的贊賞和群眾的叫好，也正是她的勤奮能干、擔當作為和無怨無悔、甘于奉獻精氣神，才贏得了黨組織的信任。
在2020年12月她被正式批準為中共預備黨員，在那一莊嚴激動時刻的現場，她自豪地說道：“加入黨組織，我將無我，將以更加嚴格的標準要求自己，用實際行動筑牢終身學習、為民服務的思想根基，身體力行的干好本職工作和竭盡所能的為群眾辦實事辦好事，一定把實事辦實、好事辦好，無愧自己天地良心，無愧黨員這個光榮稱謂。” (吳履山)