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智能時代 金融科技何以賦能美好未來

2024-11-22 21:02:00

來源:人民網 原創稿

人民網北京11月22日電 (記者栗翹楚)立足當今世界,數字經濟既是新階段經濟高質量發展的核心引擎,又是新時代構建國家競爭優勢的先導力量。隨著大數據、人工智能、區塊鏈等前沿技術的蓬勃發展,諸多行業都以破竹之勢,推進自身數字化轉型。

金融業作為國民經濟的血脈,近年來通過與信息技術的深度融合,以其廣博的脈絡和細微的觸角,為經濟增長注入了新的動力源泉:小微企業借助數字金融平臺獲得融資支持,實現快速發展;偏遠地區居民通過移動支付享受金融服務,縮小了城鄉差距;跨境金融服務便捷化,促進國際貿易繁榮與全球化進程進一步加速。

11月21日,中國平安董事會秘書兼品牌總監盛瑞生在2024年世界互聯網大會烏鎮峰會金融科技論壇上表示,當前,全場景數字化已滲透到金融業的各個方面,尤其在重塑信用場景、風險控制場景、金融業體驗場景方面凸顯新趨勢新變化。如利用微表情技術輔助進行征信判斷,最快30分鐘完成信評決策并放款;在牦牛打上數字化“耳標”,為承保藏系牛養殖保險提供切實可依的風險控制能力;通過智能核保、智能理賠,可實現93%壽險保單秒級核保。

2024年世界互聯網大會烏鎮峰會金融科技論壇現場。受訪者供圖

作為以數據為生產資料的行業,金融業正站在數字化、智能化浪潮的前沿,并率先發生著重大變革,數智科技如同催化劑一般,不斷重塑行業生態。

在經營管理方面,曾經繁瑣且耗時的業務流程如今借助智能化手段得以再造,從客戶的身份識別、風險評估到業務的快速辦理,每一個環節都在變得更加智能和便捷;在產品與服務方面,數智化使個性化定制成為了可能,依據每位客戶獨特的消費習慣、資產狀況等數據,為其量身打造專屬的金融產品;在金融業競爭格局變革方面,一些科技企業憑借其在技術、數據等方面的優勢,紛紛涉足金融領域,成為金融市場的新參與者,整個金融業正逐漸向綜合化、信息化、數據化、智能化的集成創新方向發展。

如鏡子的兩面,流程、技術方面的變革最終反映在產品和服務中。

中國平安首席科學家肖京介紹,平安不僅在營銷、客戶服務、運營、風控等領域開拓場景、提升效率,還在“看、聽、說、讀”數字化基礎技術能力取得全面突破:在“看”方面,平安研發的車影像分析,分流定損和外觀件檢測準確率超95%,醫療臨床多病種影像分析精度超90%;在“聽”方面,聲紋識別1:1場景識別精度超99%,千萬級黑名單場景識別精度超90%;在“說、讀”方面,平安的自然語言理解(NLU)語音機器人獲得4次世界第一,意圖識別準確率超90%。

對于一些金融企業來說,科技手段不僅是對自身傳統業務的修補,而是要在做強做大科技創新后,在傳統金融領域之外的廣闊領地有所作為。

數字化,是建設強大金融機構的強大引擎。中國平安表示,將堅定“綜合金融+醫療養老”雙輪并行、科技驅動戰略,持續深入推進全面數字化轉型,引領業務高質量發展,助力金融業務提質增效,并積極以“三省”工程為業務指引、服務坐標,不斷推動產品升級和技術創新,持續踐行金融五篇大文章,攜手各方邁進更加美好的“數字未來”,不斷為增進人民的福祉、建設金融強國作出新貢獻。

本次金融科技論壇,除中國平安的主題發言外,中國人民大學校長林尚立、南開大學校長陳雨露、世界銀行常務副行長兼首席執行官張文才、JBA Risk Management總經理曼西·卡拉,及深圳數據交易所、上海數據交易所等國內外政策界、學術界、企業界代表也就金融技術發展現狀、世界各國金融科技創新應用及數據要素交易等話題,進行深入探討。

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