隨著春節(jié)假期結(jié)束，不少務(wù)工人員陸續(xù)踏上返崗之路，開啟新一年的奮斗打拼，但也有不少人轉(zhuǎn)變思路，決定不返城。
在陜西省安康市寧陜縣一個村莊，王義琴有一家開了快20年的小賣部。這家小店如今有了“新身份”，成了當(dāng)?shù)卮遄拥亩喽噘I菜自提點(diǎn)，每天為當(dāng)?shù)厝颂峁┬迈r食材。這個身份讓王義琴丈夫不用再外出打工，夫妻倆在家門口就能實現(xiàn)增收。
今年春節(jié)，村里的年味隨著小賣部不斷抵達(dá)的貨物而愈發(fā)濃郁。作為“村中CBD”、信息集散地和快遞收發(fā)站，小賣部里堆滿了村民們下單的年貨，從新鮮的水果、蔬菜、魚蝦凍貨，到必不可少的春聯(lián)，年夜飯的酒水飲料，以及走親訪友的一箱箱禮盒，應(yīng)有盡有。
為將這些訂單準(zhǔn)時交到村民手中，王義琴夫婦每天卸貨、分揀、送貨，時常忙碌到凌晨。在年前的最后一天，他們終于完成所有的配送，松了一口氣。
過去，王義琴要搭乘大巴前往縣城或西安為村民進(jìn)貨，頻繁時每周一次。該鎮(zhèn)地處秦嶺，道路蜿蜒，出入不便，遇到下雨下雪時山路更加危險。每次王義琴一家都要背著大包小包貨物回村，有時山中修路還會造成擁堵，回程之路漫長又辛苦。
2020年，拼多多推出多多買菜后，為當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)帶來了一種很新的生活方式——社區(qū)團(tuán)購。顧客頭一天在手機(jī)軟件下單，第二天便可到自提點(diǎn)取貨。王義琴敏銳地覺察到，這不僅便民，申請自提點(diǎn)還可以為自己創(chuàng)收，于是抓住機(jī)會，在家門口進(jìn)行了一次小型創(chuàng)業(yè)，至今已堅持5年。
▲年前多多買菜送到村里的貨物多，王義琴夫婦從一大早就開始盤點(diǎn)分揀。陽宇|攝今年初，中國社科院大學(xué)發(fā)布的《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報告》(下述《報告》)綜合商家端帶動直接就業(yè)、倉配物流端就業(yè)、平臺員工就業(yè)以及間接就業(yè)四個維度，估算出拼多多目前在國內(nèi)累計帶動就業(yè)達(dá)到5532.1萬人。
其中，多多買菜通過“線上下單+線下自提”的半預(yù)購模式，借助大數(shù)據(jù)分析精確預(yù)測消費(fèi)者需求，實現(xiàn)了“農(nóng)民-倉配體系-自提點(diǎn)-消費(fèi)者”四個環(huán)節(jié)的訂單式農(nóng)業(yè)。目前，多多買菜已覆蓋30個省級行政區(qū)，提貨點(diǎn)開進(jìn)了全國70%的行政村。
起初，王義琴建起了一個近400人的微信群，分享多多買菜的日常熱門商品鏈接，手把手教村民下單。相比到鎮(zhèn)上采購，社區(qū)團(tuán)購的商品種類更齊全、價格更實惠，而且第二天就能送到，食材新鮮。
這里的村民多是四五十歲以上的留守中老年人，他們慢慢接受這種團(tuán)購方式后，微信群里也有越來越多鄉(xiāng)親分享購物心得，“真的收到貨了，芹菜很新鮮，比鎮(zhèn)上便宜兩塊”，“明天吃個火鍋，今天我得多買點(diǎn)兒肉和菜”，“我看到平臺上有山竹，給我小孫子買來嘗嘗。”
每天上午8點(diǎn)，照顧完小兒子起床吃飯上學(xué)，王義琴夫婦便開門，將30多平米的小賣部打掃干凈，在門口屋棚下擺好貨物，等待多多買菜的司機(jī)送貨上門。
幫助司機(jī)將一天的貨量搬到屋內(nèi)后，王義琴夫婦開始對照訂單表格進(jìn)行最后的分揀。分揀是個考驗?zāi)托暮图?xì)心的活。為了避免失誤，平臺會在表格中的品類項前標(biāo)注“相似易混”等字跡提醒團(tuán)長，比如外觀極其相似或者不同克重的訂單。有些品類需要冷藏或者冷凍，表格也會有所標(biāo)注，王義琴便放進(jìn)冰箱或者自家十平米左右的冷庫短暫儲存。
分揀完成后，村民會陸續(xù)到自提點(diǎn)取貨。這是屬于王義琴和小賣部的愜意時光。如果時間尚早，他們就坐在門前聊天。有時村民還會在王義琴的小賣部購買其他所需。
現(xiàn)在，王義琴團(tuán)長還負(fù)責(zé)周邊兩個村子的買菜訂貨，微信群已經(jīng)建了兩個，共800人，每天訂單穩(wěn)定在200單左右，逢年過節(jié)會激增至500單。村里不少留守老人，行動不便或不會操作手機(jī)，王義琴便主動代勞。也有在外工作的后輩囑托王義琴為家里的老人下單鮮牛奶等營養(yǎng)品。
▲司機(jī)送到貨物后，王義琴會認(rèn)真為每個顧客分揀好貨物。陽宇|攝此前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于支持多渠道靈活就業(yè)的意見》，強(qiáng)調(diào)把支持靈活就業(yè)作為穩(wěn)就業(yè)和保居民就業(yè)的重要舉措。上述《報告》披露，目前，多多買菜在全國已經(jīng)建立超過200萬個驛站自提點(diǎn)，不僅有效解決了最后一公里的配送難題，滿足了消費(fèi)者對物美價廉商品的需求，還促進(jìn)了社區(qū)“毛細(xì)血管”的就業(yè)，王義琴就是其中之一。
用戶多了，王義琴的收入也水漲船高。她說，每天群里若有100人下單，收入會過百，“平時小賣鋪再賣點(diǎn)貨，坐在家里可以掙兩份錢”。在這個小村莊，她的月收入穩(wěn)定在4000元左右，照顧家庭之余，不僅承擔(dān)起了家庭開支，還能給上一年級的小兒子添置新衣和玩具。而更讓她自豪的是，鄉(xiāng)親們將在網(wǎng)購中省下的錢，轉(zhuǎn)而用于改善生活，“以前舍不得買的蝦和雞翅，現(xiàn)在也常出現(xiàn)在餐桌上”。
王義琴坦言，農(nóng)村生意離不開人情，建立信任、為鄉(xiāng)親排憂解難，是訂單增長的隱形支柱。無人取貨時她會打電話提醒，再晚也會守著小賣部默默等待。幫鄉(xiāng)親退換貨更是最基本的操作。如果對方行動不便或購買糧油大件，她還會讓丈夫送貨上門。
有些人取貨時不在意下單的商品克重，執(zhí)意要拿量最大的。王義琴也不惱，掏出手機(jī)和表格一一核對信息，提醒他們再次下單時要注意。遇到顧客取錯貨，王義琴會邊安撫消費(fèi)者，邊調(diào)取監(jiān)控，查看差錯出在哪兒，并打電話慢慢調(diào)解。
王義琴踐行的“和氣生財”，拉近了和同鄉(xiāng)之間的距離。平時收攤，大家都會搭把手。家中四畝田地種植玉米、大豆等莊稼，農(nóng)忙時，鄉(xiāng)親們都紛紛幫忙，“過去兩天才能忙完的農(nóng)活，如今只需要半天時間，非常感謝他們。”王義琴感慨。
社區(qū)團(tuán)購的“團(tuán)長模式”正為農(nóng)村市場注入新活力。多多買菜在鎮(zhèn)上設(shè)立前置倉，過去生鮮進(jìn)村的漫長路程如今被縮短為“當(dāng)日直達(dá)”。王義琴再不用凌晨搭乘大巴車越過80公里去縣城拉貨，只需在下午接貨后分揀裝袋，方便村民隨到隨取。這種“輕資產(chǎn)”運(yùn)營的模式降低了創(chuàng)業(yè)門檻，讓王義琴這樣的小店主不用外出打工，在自己的小賣部里就實現(xiàn)了增收。
上述《報告》項目組負(fù)責(zé)人、中國社科院大學(xué)副教授劉曉春說：“拼多多等電商平臺的興起使得創(chuàng)新技術(shù)以前所未有的速度影響更廣泛的人群，‘產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’的模式為從事工業(yè)、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)的數(shù)千萬人口，以及婦女、老年人等傳統(tǒng)勞動力市場的弱勢群體，拓展了就業(yè)機(jī)會，具有普惠性。”
在廣袤的農(nóng)村地區(qū)，還有更多像王義琴一樣的團(tuán)長正借助多多買菜等平臺，將優(yōu)質(zhì)供給送入千家萬戶，改善農(nóng)村生活質(zhì)量的同時，也為自己開辟了一條低風(fēng)險、可持續(xù)的增收路徑。這種模式不僅激活了農(nóng)村消費(fèi)市場，更以“小生意”撬動“大民生”，成為鄉(xiāng)村振興中一股不容忽視的力量。