本報記者 郭冀川
今年以來，我國出臺了一系列全面且深入的促進(jìn)消費政策，旨在釋放消費潛力。近期，促進(jìn)消費政策再升級。11月14日召開的國務(wù)院常務(wù)會議研究深入實施“兩重”建設(shè)有關(guān)工作，部署增強(qiáng)消費品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費政策措施。
11月27日，國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會，介紹日前印發(fā)的《關(guān)于增強(qiáng)消費品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費的實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。工業(yè)和信息化部副部長謝遠(yuǎn)生表示，供給和需求是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一體兩面。適配，就是消費品生產(chǎn)供給端主動適應(yīng)消費趨勢變化，從產(chǎn)品設(shè)計開始就精準(zhǔn)匹配多元消費需求，實現(xiàn)供給和需求的雙向奔赴，在質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效用等方面動態(tài)匹配。
政策給出了提振消費新思路：從“釋放需求”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;精準(zhǔn)供給”。《實施方案》明確了一系列落地措施，例如在供給端提出發(fā)展一批柔性制造工廠，推動生產(chǎn)高效響應(yīng)消費者個性化需要；在消費端要培育消費新場景新業(yè)態(tài)等。
從“大批量”到“按需造”
柔性工廠撬動消費新需求
作為高度自動化、智能化的生產(chǎn)系統(tǒng)，柔性制造工廠的核心特征在于“柔性”，即能夠快速響應(yīng)多品種、小批量的生產(chǎn)需求，使得生產(chǎn)企業(yè)可以實現(xiàn)“以需定產(chǎn)”，快速響應(yīng)消費者個性化需求，減少供需錯配。
汽車企業(yè)在這一過程中走在前列。在制造端，車企通過將車身、電池、電機(jī)、智能駕駛系統(tǒng)等拆分為獨立模塊，各模塊支持快速更換或升級，根據(jù)車主訂單需求，實現(xiàn)“按需組合”的個性化生產(chǎn)；在用戶端，車企通過“場景化套餐”為消費者提供了更多的選擇，用戶可按需訂購汽車的外觀、自動駕駛等功能。
中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長袁帥對《證券日報》記者表示，在消費升級背景下，終端消費者對產(chǎn)品的需求正在從“功能滿足”轉(zhuǎn)向“體驗滿足”，市場裂變?yōu)槎鄬哟渭?xì)分領(lǐng)域。柔性制造工廠通過C2M（顧客對工廠）模式，實現(xiàn)需求與供給的精準(zhǔn)匹配。這種“按需生產(chǎn)”的能力，使企業(yè)從“生產(chǎn)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“消費導(dǎo)向”，有效激活長尾市場需求，為消費升級提供供給端支撐。
在推動柔性制造工廠建設(shè)中，政策支持起到重要作用。《實施方案》提出，積極推廣柔性化與定制化模式，實施“千廠千面”改造計劃，建立“用戶需求—智能設(shè)計—柔性生產(chǎn)”全鏈條數(shù)字化體系。在家電、家具、制鞋、箱包、紡織、化妝品等行業(yè)培育一批柔性制造工廠。謝遠(yuǎn)生舉例說，柔性制造帶動“小單快反”式生產(chǎn)變革，服裝等行業(yè)“兩天打樣、三天出貨”成為普遍趨勢，大幅提升企業(yè)新品投放數(shù)量和效率。
資本市場成為不少企業(yè)賦能柔性制造能力的重要助力，例如四川優(yōu)機(jī)實業(yè)股份有限公司在今年發(fā)行1.2億元可轉(zhuǎn)債，重點推進(jìn)“閥門智能柔性生產(chǎn)線”和“高端鑄造及加工改擴(kuò)建”項目，提升了企業(yè)柔性生產(chǎn)能力，強(qiáng)化定制化響應(yīng)速度。
在個性化消費崛起與市場細(xì)分加速的背景下，柔性制造工廠以其“快速切換、靈活適配”的制造能力成為企業(yè)搶占消費新賽道的重要抓手。政策層面的積極引導(dǎo)與大力支持，為企業(yè)指明了方向、增添了底氣，資本市場的資金注入與資源賦能更為企業(yè)提升柔性制造能力給予加持。
解鎖消費新場景
以技術(shù)創(chuàng)新滿足多元需求
在培育消費新場景新業(yè)態(tài)方面，《實施方案》提出，積極推動消費品首發(fā)、有序發(fā)展平臺消費、規(guī)范發(fā)展共享消費等舉措。在國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上，商務(wù)部市場運行和消費促進(jìn)司負(fù)責(zé)人楊枿表示，當(dāng)前，消費領(lǐng)域新業(yè)態(tài)新模式新場景不斷涌現(xiàn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動能。
楊枿說：“我們將積極推進(jìn)首發(fā)經(jīng)濟(jì)，豐富首發(fā)平臺載體，鼓勵企業(yè)發(fā)布新品、開設(shè)首店、舉辦首秀首展活動。發(fā)展健康消費，培育健康消費領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力，提升健康商品和服務(wù)供給質(zhì)量。發(fā)展數(shù)字消費、綠色消費，培育‘人工智能+消費’，打造更多消費新增長點。”
消費新場景的探索離不開技術(shù)的賦能。例如京東數(shù)據(jù)顯示，在今年“雙11”期間，京東3C數(shù)碼AI（人工智能）產(chǎn)品成交額同比增長超過100%，其中，智能眼鏡、AI玩具等產(chǎn)品的成交額增速明顯。不僅如此，大屏AI手機(jī)、游戲筆記本的C2M定制比例分別超過30%和50%。
在物質(zhì)豐富的今天，消費者對精神層面的需求日益凸顯，尤其是兒童與老年群體，對陪伴的情感訴求愈發(fā)強(qiáng)烈。AI玩具的出現(xiàn)，精準(zhǔn)捕捉了這一需求，通過人工智能技術(shù)賦予玩具“情感交互”能力，構(gòu)建起全新的陪伴消費場景。
“未來的AI不僅是工具，還是可以與人共同成長的伙伴，AI伴侶會耐心傾聽用戶的心聲，給予溫暖的回應(yīng)。”上海靈宇宙科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“靈宇宙”）創(chuàng)始人兼CEO顧嘉唯對記者介紹，這種超越傳統(tǒng)玩具的互動體驗讓AI伴侶成為很多消費者情感寄托的載體，也激發(fā)了巨大的消費潛力，靈宇宙研發(fā)的AI教育伴侶“小方機(jī)”在今年“雙11”期間銷量同比增長超過200%。
顧嘉唯說：“當(dāng)下資本對新消費場景關(guān)注度頗高，今年以來我們獲得了來自風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)、券商、上市公司、教育娛樂等機(jī)構(gòu)的投資，這些資金主要用于產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)以及海內(nèi)外市場拓展。”
另一個消費新場景與新業(yè)態(tài)持續(xù)涌現(xiàn)的領(lǐng)域是體育運動，從實時監(jiān)測心率的可穿戴智能設(shè)備，到精準(zhǔn)記錄運動軌跡的運動監(jiān)控手表，再到運動助力外骨骼，多元技術(shù)路徑創(chuàng)新拓展了體育運動消費空間。例如開放式耳機(jī)中的水下運動耳機(jī)品類，就為游泳運動愛好者提供了全新的消費選擇。
薩摩耶云科技集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭磊對記者表示，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度融合，將為消費新場景的創(chuàng)造提供更多可能性，例如通過虛擬現(xiàn)實（VR）與增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）技術(shù)，消費者可以獲得更加沉浸式的購物體驗和娛樂互動產(chǎn)品，通過區(qū)塊鏈技術(shù)，消費品的溯源與認(rèn)證將更加透明可靠。
鄭磊說：“消費新場景的探索是增強(qiáng)消費品供需適配性的關(guān)鍵舉措，通過技術(shù)創(chuàng)新與場景拓展，企業(yè)可以更好地滿足消費者的多元化需求，推動消費市場的升級與拓展。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與消費需求的持續(xù)升級，消費新場景將迎來更加廣闊的發(fā)展空間，為經(jīng)濟(jì)增長注入新的動力。”