中國國家工商行政管理總局副局長王東峰9日上午在此間舉行的“全國工商系統消費者權益保護工作會議”上披露，2011年，全國工商系統共查處銷售假冒偽劣商品案件10.23萬件，案值12.76億元人民幣。
他說，中國各地工商部門認真落實國務院打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動的總體部署和總局行動方案，集中打擊侵權假冒違法行為，查處了一批侵權假冒大要案件；配合有關部門，深入開展“家電下鄉”市場專項整治和房地產市場秩序整頓有關工作，組織開展電動自行車、輪胎、紙巾紙、一次性餐盒、不銹鋼壓力鍋、飲用水水桶、建材等商品質量專項執法檢查和“外貿商品質量提升年”活動，依法查處銷售假冒偽劣和不合格商品違法行為，有力地維護了商品市場秩序；依法保護服務領域消費者的合法權益，促進服務業健康有序發展。
2011年，中國工商系統依托12315申訴舉報網絡共受理消費者咨詢、申訴和舉報668.61萬件，處理消費者申訴84.61萬件，為消費者挽回經濟損失9.88億元。
王東峰說，2012年工商系統將針對汽車配件、手機、家用電器、珠寶玉石、裝飾裝修材料、服裝、兒童用品等涉及消費者健康安全的重點商品和集貿市場、商場、超市等重點經營場所，集中執法力量，深入開展專項執法檢查，嚴厲打擊銷售假冒偽劣和不合格商品等違法行為；強化流通領域商品質量日常監督檢查，督促經營者認真做好商品進貨驗收、商品儲存銷售、過期商品下架、不合格商品退市等環節的管理，確保商品質量安全。(中新網)