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拍婚紗照時被燙傷維權無門 都是口頭協議惹禍

拍婚紗照時被燙傷維權無門

2012-11-21 16:52:58

  西安市灞橋區的郭女士拍婚紗照時被燙傷,向影樓索賠被推諉一事,引起了網友和讀者的強烈關注。在拍照過程中會遇到哪些意外情況,同時由于意外造成的傷害該由誰來承擔責任引起了讀者的普遍關注。昨日,記者就這一問題在西安市多家影樓進行了調查,調查發現大多前來拍照的消費者都表示沒有想過這個問題,影樓方面則表示如果消費者提出一般都是口頭協議。

  記者調查影樓: “會和懷有身孕的新娘簽訂責任書”

  昨日,記者來到了蒙娜麗莎影樓旗下的潘多拉婚紗影城騾馬市的銷售點,銷售經理介紹了詳細的婚紗攝影套餐,當記者提出在拍婚紗照的時候會不會出現意外情況,銷售經理告訴記者:“在室內拍攝一般都不會出現意外,外景拍照時外景的地方都是經過多次檢驗,確認安全才將人帶過去拍攝的,而且我們的攝影師也不會讓他們擺一些危險的造型。”

  “有沒有消費者提出和影樓進行這方面的協議?”記者問。

  “因為一般不會出現這種情況,所以很少有消費者提出。如果提出的話,也只是一個口頭協議。我們一般不給孕婦拍照,如果消費者強烈要求,這方面我們會和懷有身孕的新娘簽訂明確的責任書,不止是我們家,其他的影樓都是這樣。”同時,經理告訴記者,曾經有過給孕婦拍婚紗照出現意外的事情發生,一位孕婦摔倒后,送往醫院進行檢查治療,檢查的費用是影樓和家屬共同承擔,后期的治療因為有約定,則均由家屬承擔。

  隨后,記者又走訪了幾家影樓,工作人員都表示,很少有消費者和影樓談及安全方面的問題,即便有也都是進行口頭協議,沒有書面的協議。

  昨日,記者還走訪了西安市端履門附近的一家兒童攝影影樓。

  當記者問到如果在這里拍照孩子發生意外情況怎么界定時,該影樓的經理稱這個情況不會發生,因為拍照時影樓都會有好幾個人看著孩子,不會讓孩子出事的。

  “一些磕磕碰碰的,問題不大的家長也都不會說,但是如果出現重大一點的,我們影樓會負責。”該經理說。

  市民: “拍個照,能出什么事?”

  隨后,記者又采訪了幾對準備拍和拍過婚紗照的新人。

  家住長安區的常先生今年10月份剛拍完了婚紗照,當記者問起拍照過程中有什么安全隱患,如果出現意外誰來承擔責任時,他說:“安全隱患倒沒發現,我們都是按著人家的要求來的,也沒有出什么事情,就拍個照么,能出什么事,也沒想過這些問題。”

  隨后,在南大街一家影樓門口,記者采訪了幾位前來給孩子拍照的家長。

  周先生的孩子今年剛半歲,他正帶著孩子來影樓照相。

  記者問起有沒有擔心在拍照時候出現意外情況,有沒有和影樓方面進行前期的一個協議時,他說:“這個我倒是沒考慮過。我們這么多人看著,一般都不會出現意外。”

  記者多方采訪發現,現在就消費者在影樓拍攝過程中涉及安全隱患方面,大小影樓都沒有相關的協議書。(陽光報)

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