曹躍偉能打破這個魔咒并上演一出漂亮的翻身故事嗎?
本刊獨家獲悉,一家曾耗資5000萬元研究復制宜家項目的中國香港上市企業,正欲控股嘉宜美。這也讓后者的命運變得更加撲朔迷離。
雙面宜家
宜家的故事始于1926年。那年,英格瓦·坎普拉德在瑞典南部斯莫蘭出生,并在小村莊阿根納瑞附近的一個名叫愛爾姆特瑞的農場長大。還是孩提時代,英格瓦便想自己做生意。
五歲時,英格瓦開始向附近的住家出售火柴。到了七歲,他開始使用自行車,向地域更廣的住家戶售貨。17歲之前,英格瓦已經與他所能接觸到的所有人做過交易。嘗到甜頭的他決定在畢業前創辦企業。由于尚未成年,最終代他簽字的是他的一個舅舅。1943年7月,英格瓦取了自己的姓名、他成長的農場和村莊的首字母,構成了他公司的名字——IKEA。
宜家最初銷售鋼筆、錢包、相框、桌布、表、首飾和尼龍襪,以折價產品滿足人們的需要。五年后,家具出現在宜家的產品系列。
1958年,第一家宜家商場在瑞典開業。位于阿姆霍特的第一家宜家商場擁有6700平方米的家居用品銷售面積。這在當時是整個歐洲最大的家具展示場所。1963年,瑞典以外第一家宜家商場在挪威的奧斯陸開業。1998年,宜家進入中國,第一家宜家商場在上海開業。而此前宜家已經在15個國家進行了布局。
近70年來,宜家在世界范圍內取得了非凡的成就,它的足跡遍布四大洲,并保持著所有門店沒有一家關張的歷史記錄。英格瓦的個人資產最多時高達530多億美元,超過比爾·蓋茨,是這個世界上最富有的人。即使現在,他也依然是歐洲最有錢的男性。
在經濟學家眼中,宜家的成功來自于它領先的設計、世界范圍內的采購以及一套近乎完美的制造、銷售流程,龐大的銷量以及低成本讓宜家獲得巨額利潤。即使在糟糕的眼下,宜家依然在法國取得超過兩成的增長。
宜家在中國尤其受到追捧。由于中國收入水平低于歐美,原本以低價取勝的宜家卻在中國成為小資的代名詞。簡潔明快的北歐設計以及極易拆解與組合的特性,讓一些堅定的宜家控,甚至從沒有宜家的城市驅車數百公里,來到總是排著長長隊伍的收銀臺前欣然掏出大把的人民幣。云南昆明的白領李小茹就是其中的一個,她幾乎隔一月就要去一次成都的宜家商場,即使兩地間隔超過800公里。公開數據顯示,這部分人群的年齡從15歲至45歲不等,甚至超出了宜家自己的想象。
在李小茹看來,宜家的家居用品在傳遞一種生活態度——環保和個性。這是一種面向所有人的更漂亮、更實惠的家裝概念,以及簡潔和標準化的審美教育,而購買和獨自安裝的過程更是對家和理想生活的設計過程。她說:“我的家就要有我的樣子。”另外,宜家巧用空間的理念更適合中國大城市的小戶型。
宜家的魅力當然不止于此。“宜家餐廳的飯很好吃!”北京的趙宇告訴《中國經濟和信息化》記者,他在附近的地產公司上班,他和他的同事常去四元橋的宜家商場吃午飯,有時候還可以在樣板間價值4000元的床墊上美美地睡一個小時。
一元錢的冰淇淋,三元錢的熱狗,以及會員免費咖啡,這也是讓一些人記住宜家的理由。但要是想把中國人對于宜家的喜愛全都羅列下來是件困難的事情,那可能會是一本與電話黃頁一樣厚度的冊子。
這些很容易能讓中國的消費者忘記宜家在歐洲的便宜貨形象。甚至,用慣了實木家具的中國家庭已經不去注意從宜家買來的柜子里是否夾雜了紙殼。
這是全部的宜家嗎?
當然不是。在一些歐洲媒體記者的筆下,英格瓦和他的宜家擁有“納粹主義、所有權不明和忽視社會責任的骯臟形象”。