此次雙十一的效果確實非常火爆，短時間內猛增的訂單數，對傳統的團隊和服務模式是個挑戰，在商品備貨、物流資源、客服改善等方面也會需要加以改善，這些問題也是曲美電商做大做強過程中會面臨的，早點發現并解決，也是為了以后電商之路更穩健。做電商4年來，曲美家具也是在不斷摸索嘗試，我們一直在努力，為消費者提供更好的購物體驗。
記者：對于曲美電商，公司明年會有什么新的計劃嗎？
吳娜妮：明年我們將有一系列的新產品面市，同時會繼續深化渠道協同模式，不斷完善生產備貨機制，整合物流資源，提高電商的購物體驗。電商業務是曲美未來的重點之一，我們會堅持將它做大做強。有機遇就會有挑戰，曲美電商走到今天，也是在摸索中不斷創新發展。對于明年，我們非常樂觀，也做好了積極的準備。（瑞麗女性網）