在京城幾家參與家具“以舊換新”的家居賣場內(nèi),記者隨機(jī)采訪了一些正在逛家具的消費者。從他們口中,記者聽到了消費者對家具“以舊換新”的真實反應(yīng)。
與此同時,記者還采訪了一些賣場商戶,試圖通過直面消費者的他們的視角探尋家具“以舊換新”在商家和消費者中產(chǎn)生的反響。
我是聞訊而來
在集美家居大紅門店正門口的客服中心,記者遇到了正在辦理家具以舊換新相關(guān)手續(xù)的趙先生。“我老跑家具市場,去年年末買沙發(fā)的時候我就知道‘以舊換新’。” 趙先生說,他家住在南三環(huán),家里是老房新裝,想換換家具。“這不前些天看了報紙嘛,電視也宣傳,說‘以舊換新’補(bǔ)貼10%又開始了,我趁著有這個活動趕緊 來‘換’點家具。”
■ 商戶回應(yīng)
吸引消費效果不明顯
非同家具居然之家玉泉營店店長孫舉向記者介紹 稱:“現(xiàn)在報紙、電視啊,宣傳也挺多的,到店挑選家具的消費者有一部分比例都是奔著‘以舊換新’活動來的。”她認(rèn)為,這一消息刺激了消費者的購買欲望,但 現(xiàn)在看,活動剛剛起步,刺激效果還不那么明顯,“活動并沒有號召來特別大的人流量。”她說。
年內(nèi)“換”上就趕趟兒
相比于趙先生的看準(zhǔn)時機(jī),林先生老兩口顯得淡定許多。“先看看,家里有舊家具,會考慮參與。”是林先生夫婦的回答。不少受訪消費者都表示并不急于“出手”。 “時間挺充裕的,我可以慢慢挑到合適的家具,反正今年之內(nèi)‘換’上不就趕趟么?”家里正在裝修的王女士接受采訪時表示。
商戶回應(yīng)
短期促銷效果不大
北京斯普麗家具駐藍(lán)景麗家大鐘寺家居廣場店的劉經(jīng)理表示,相比于去年11月的單月試點,此次家具“以舊換新”時間延至半年彰顯出該活動的規(guī)模和深度都有著大 幅加大。“消費者是最大的受益者,可以在充裕的時期內(nèi)更加從容地選到適合自己的家具商品了。”劉經(jīng)理說,“但也正因為時間長,消費者都不著急換購,使得短 期內(nèi)促銷效果不明顯。”
舊家具有了新去處
在記者的調(diào)查采訪中,大多數(shù)受訪者都表達(dá)了對家具“以舊換新”活動的歡迎, 除了價格上的優(yōu)惠返還,消費者提得最多的就是舊家具有了著落。“這個活動挺好,舊家具有地方處理了。之前我就覺得處理舊家具挺讓人頭疼,壞得沒多么糟糕, 扔了又覺可惜,賣廢品賣不了幾十塊錢不說,還不夠耽誤工夫的呢!”王女士說。
■ 商戶回應(yīng)?
多了個推介抓手
“我 們一般也會朝這個方向引導(dǎo)和提示消費者。”孫舉說,“消費者參加‘以舊換新’,比較破的舊家具也許賣都賣不掉,卻可以拿來換,不僅有了著落,還能充當(dāng)折 價,整體上相當(dāng)于新家具打了9折,挺合適的。”孫舉表示,從商家角度出發(fā),7月、8月是家具銷售的傳統(tǒng)淡季,活動為其增加了一個向消費者推銷家具商品的抓 手,為此,商戶的銷售人員也十分歡迎這個活動。
有舊家具必?fù)Q 沒有咋辦?
在城外誠的意風(fēng)家具店里,劉女士正在和銷售 員討論沙發(fā)尺寸的問題。記者詢問她是否有意家具“以舊換新”,劉女士無奈地表示有舊家具的話肯定要參加,但自己家里沒有舊家具,這是第一次購買家具。同樣 的問題,小魏夫婦則說:“如果補(bǔ)貼力度大,去舊家具市場買一個才多少錢?!看哪個值了。”