知名美容會所“瑪花纖體”部分門店以店面裝修為由停業或停止服務,導致大量會員退卡無門。中消協昨天提醒消費者,謹慎選擇預付額度高、服務周期長的預付卡。
中消協介紹,去年12月份以來,“瑪花纖體”會所多名會員反映,部分門店以店面裝修為由停業或停止服務,大量內地會員退卡無門。記者發現,“瑪花纖體”官網依然顯示其在北京有9家門店,而據報道,這9家門店已在去年12月中旬集體關張。北京工商登記資料也顯示,瑪花纖體(北京)健身有限公司企業狀態依然是“開業”。
中消協提醒消費者,辦理預付卡最好簽訂書面合同,仔細查看有效期限、使用權限、續費升級、違約責任等條款和事項,對于約定含糊不清或不公平、不合理的條款,要及時提出疑義。辦理預付卡時,每次投入的金額不要太大,謹慎選擇預付額度高、服務周期長的預付卡,避免承擔過多的不確定性風險。如發現商家出現停業、倒閉等情況,無法繼續提供服務時,要主動向當地消費者協會或有關部門投訴反映。一旦發現商家有騙取預付款等欺詐行為或存在卷款“蒸發”情況,應立即向公安機關報案。(記者楊濱)