相對其他重癥患兒住院期間，身邊通常都有至少一個家屬負責留在醫院貼身照顧，小樂瑤瘦小寂寞的身影在病房里格外顯眼。原來，這個10歲大的小姑娘是清遠人，由于罹患急性淋巴白血病在廣州珠江醫院接受治療。她只有在晚上和早晨才能見到媽媽，因為媽媽為了生計不得不在白天打散工。見到社工服務項目組在醫院開展個案服務，樂瑤觀察了許久。瘦小的她戴著口罩，小心翼翼地問社工姐姐：“可以幫幫我嗎？”
每天一大早，樂瑤媽媽謝桂梅就去醫院附近租用的廚房，煮好女兒一天的伙食，接著趕去上班。小姑娘自己吃飯、定時吃藥；吊著點滴上廁所不方便就請阿姨幫忙；一個人承受腰穿的痛苦，不疼了就自己抹干眼淚，繼續和病區里的小伙伴玩耍。與她同病房的孩子是社工服務項目組的幫扶對象。社工每次到醫院探訪，樂瑤會主動和社工聊天，希望有人陪她玩一會兒。
謝桂梅得知女兒主動向社工求助后，內疚又無奈。他們是清遠市清城區飛來峽鎮石脛鄉何屋村人，一家四口靠樂瑤爸爸鄧龍在超市當售貨員的收入維持生活。2013年8月初，樂瑤經常覺得關節、肩膀痛，于是到當地醫院治療，治療四個月花光全家所有積蓄2萬元。同年12月，她在珠江醫院被確診患有急性淋巴細胞白血病。
由于經濟壓力，原本一直當家庭主婦照顧兩個孩子的謝桂梅只能無奈放棄陪伴女兒。“每天早出晚歸，總想著趕快下班回來陪她。”謝桂梅說，一想到這么點大的孩子獨自一人留在病房，她心酸得想哭。謝桂梅說，如今樂瑤已完成兩個療程的化療，后續治療費用至少還需20萬元。為了給孩子治病，他們拼命地工作，收入也只夠生活，治療費用一直靠親戚幫忙。謝桂梅明白不可能一蹴而就地解決問題，但她說只要她能工作，只要還有人愿意幫忙，他們都義無反顧地堅持到樂瑤完成治療。（記者張丹羊 實習生夏茂強 通訊員梁子珊 攝影報道）