莫讓“隱形門(mén)檻”傷了戰(zhàn)士
張科進(jìn) 武元晉
生活中，人們常常會(huì)遇到這樣一些“隱形門(mén)檻”，它們雖然看不見(jiàn)、摸不著，但跨過(guò)去的難度很大，成本很高。之所以說(shuō)“門(mén)檻”是隱形的，是因?yàn)樗鼈儾⒎侨藶楣室馑?，而是觀念錯(cuò)位、制度缺失等多種原因無(wú)意堆積而成。
在今天推出的這組報(bào)道中，無(wú)論是10元錢公雜費(fèi)的報(bào)銷，還是車場(chǎng)頂棚的維修問(wèn)題，都是“隱形門(mén)檻”在基層的具體表現(xiàn)。從來(lái)稿中我們可以看出，各級(jí)都是按規(guī)章制度辦事，機(jī)關(guān)也沒(méi)有“門(mén)難進(jìn)、臉難看”，可問(wèn)題遲遲得不到解決，基層官兵感到“很受傷”。
面對(duì)“隱形門(mén)檻”，人們往往有力使不上，因而更容易“抓狂”。格力董事長(zhǎng)董明珠深諳此道，她做銷售經(jīng)理時(shí)曾定下“軍規(guī)”：客戶找上門(mén)時(shí)，誰(shuí)以“這不歸我管”推托，誰(shuí)就走人。因?yàn)?，企業(yè)不破除“隱形門(mén)檻”，就會(huì)失去客戶。同理，部隊(duì)不破除“隱形門(mén)檻”，就會(huì)失去兵心。
別讓“隱形門(mén)檻”傷了戰(zhàn)士！我們認(rèn)為，只要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在服務(wù)基層時(shí)用真心、動(dòng)真格，其實(shí)“那都不是事兒”！