據國家發改委透露，發改委價格監督局近期已對電商“價格戰”展開調查。初步調查認為，此次價格戰過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者，并對蘇寧、國美、京東進行處罰。
京東方面表示，處罰確有此事，但具體處罰金額尚未確定。蘇寧、國美則對此事還沒有回應。
8月14日，京東發布大家電“3年內零毛利”，所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜10%以上，并直接把國美、蘇寧圈定為對手。蘇寧、國美紛紛應戰，蘇寧易購回應說：“蘇寧易購所有產品價格必然低于京東，任何網友發現蘇寧易購價格高于京東，會即時調價并賠付。”國美則表示：“從8月15日9時起，國美電器網上商城全線商品價格將比京東商城低5%。”
價格戰引起廣泛關注，但很多網友發現京東商城是買什么什么沒貨。有貨的商品，蘇寧、國美型號不同，根本沒法比價。多家媒體報道，電商的所謂價格戰是“光打雷不下雨”，開戰前提前漲價，是電商聯手炒作忽悠消費者。
此次發改委調查3家電商在“價格戰”中存在的主要問題有：一是虛構原價，即促銷價高于原價。3家電商均存在虛構原價的行為。二是電商未履行“零毛利”承諾，京東曾表示，所有大家電將在未來3年內保持零毛利。但相關部門抽查發現，部分產品即使促銷后最高的毛利率也達到10%。
更為嚴重的是，眾多網友反映商家缺貨嚴重。有的電商承諾低價出售商品，但在網店上卻標明無貨，而調查結果顯示，商家倉庫實際有存貨。(新華網)