隨著天氣進(jìn)入“燒烤模式”，空調(diào)銷售進(jìn)入高峰時(shí)節(jié)。“一晚僅需一度電”、“一度電到天明”的廣告招牌吸引了不少消費(fèi)者的注意。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，空調(diào)“一晚一度電”似乎更多是個(gè)“童話”。法律專家表示，拿實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)說事兒，空調(diào)企業(yè)此舉涉嫌夸大宣傳。
在南三環(huán)方莊的一家國美賣場里，剛走近空調(diào)銷售區(qū)域，“一晚一度電”、“一度電到天明”、“八晚只用一度電”的海報(bào)擺滿了兩旁的專柜。在美的空調(diào)的宣傳海報(bào)上，“美的全直流，一晚一度電”的標(biāo)題下方，列出了“熾弧”、“尚弧”、“炫弧”、“悅弧”、“藍(lán)絲月”5款空調(diào)的圖片。不過當(dāng)進(jìn)一步詢問時(shí)，銷售人員指了指標(biāo)注著“尚弧”字樣的產(chǎn)品，“只有這款可以”。
在這張1米來長的大海報(bào)上，只有右下角有一行芝麻大小的字，“一度電為實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，實(shí)際使用存在輕微差別”。不過所謂的“輕微差別”卻頻遭質(zhì)疑，“求解釋，空調(diào)一晚一度電？”網(wǎng)友“自縮按鈕”上周在百度貼吧上發(fā)了條求解帖，不到一個(gè)星期時(shí)間里引來了近2000條回復(fù)。“就像紅燒牛肉面里沒有紅燒牛肉一樣。”一位網(wǎng)友的風(fēng)趣回答獲得不少追捧。
“前兩天天熱，我用家用的電表測了下，一晚上足足花了5度多！”用著美的的這款“明星產(chǎn)品”，家住通州的胡女士有些哭笑不得。
“2012年7月，美的新節(jié)能系列空調(diào)已經(jīng)通過國家權(quán)威的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測驗(yàn)證，在ECO節(jié)能運(yùn)行模式下，一晚8小時(shí)的制冷耗電量確實(shí)為0.998千瓦時(shí)。”昨日美的市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱。不過，檢測時(shí)還需滿足室外溫度達(dá)到30攝氏度、室內(nèi)溫度達(dá)到26攝氏度的條件。
今夏，這類用實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)打廣告并不少見。劉家窯蘇寧賣場的奧克斯專柜，不少空調(diào)樣機(jī)上擺著“1度到天明”的宣傳語。對于能否真正實(shí)現(xiàn)1度電，銷售員當(dāng)即給出了肯定的答復(fù)。不過昨天下午，記者再次來到賣場時(shí)，奧克斯的廣告牌卻有了些細(xì)微變化。在廣告牌的右下角，原本空蕩蕩的位置上多了一條透明膠帶，上面注明“一晚是指8小時(shí)睡眠時(shí)間使用ECO節(jié)能運(yùn)行模式”。奧克斯客服部門表示，“產(chǎn)品數(shù)據(jù)經(jīng)過國家第三方檢測部門認(rèn)證”。
奧維咨詢白色家電事業(yè)部總經(jīng)理韓昱分析認(rèn)為，“一晚一度電”的宣傳，是空調(diào)廠商力求在價(jià)格以及營銷方式上做文章，以此來爭奪市場份額。1度電為每小時(shí)1000瓦，也就是功率為1000瓦的電器一個(gè)小時(shí)的用電量。奧維咨詢測算數(shù)據(jù)顯示，在一個(gè)20平方米的房間，裝一臺目前能效等級最高的1級能效的1匹空調(diào)，一小時(shí)電機(jī)耗電量平均在600瓦左右，4小時(shí)下來就要耗費(fèi)2.4度電。
“實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)要想出現(xiàn)在廣告中，必須和消費(fèi)者使用時(shí)的實(shí)用數(shù)據(jù)一致。光拿實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)說事兒，這涉嫌虛假夸大宣傳。”中國政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)教授吳景民認(rèn)為，依照《廣告法》第十條的規(guī)定，廣告中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確，同時(shí)注明出處。吳景民表示，廣告中的核心信息必須同使用說明書保證一致，“涉及到核心數(shù)據(jù)，消費(fèi)者應(yīng)該通過廣告就能獲得和使用說明書上相同的信息。先用廣告來吆喝，再在使用說明書上注明條件，這種‘馬后炮’同樣違規(guī)。”