“離開了中國，任何一個中國人就是中國的全部。外國人會覺得你就是中國，就代表中國。你的不文明行為，會對中國形象和國家資源帶來損害。”外交部領事司副司長、領事保護中心主任翟雷鳴日前在一次駐外領保工作座談會上談及中國公民在海外的素質問題時，直言“極少數人在海外給我們帶來了很多羞辱”。
隨著經濟的快速發展，腰包鼓起來的中國游客紛紛把目光轉向海外，出境游一年火過一年，2014年首次突破1億人次，成為海外最大的流動群體。同時，還有2萬多家中國企業、數百萬中國同胞生活和工作在世界各地。這是全球化時代中國與世界互聯互通的體現，也是中國國力不斷上升的有力證明。在這股“走出去”的大潮中，中國企業給許多國家和地區創造了發展機遇，中國人的境外消費給所到之處帶來了諸多實惠。但我們也應該實事求是地看到，一些中國公民的在外不良形象，直接影響到中國的國家形象。中國駐坦桑尼亞大使呂友清就曾感嘆說，少數在非洲的中國人陋習纏身，不僅搞“窩里斗”，還走私象牙等違禁品、販賣假冒偽劣商品，嚴重損害中國的國家形象。
今年年初，國內旅游企業攜程發布了《文明旅游行動報告》，通過調查其組織的100多萬跟團和自由行出境游客，發現絕大部分出境游客都能自覺遵守文明秩序，惡性不文明事件比例低于萬分之一。但即便是低于萬分之一，其殺傷力往往超過幾倍于此的正面事件。實際上，中國公民在外不乏“好游客”的正面形象，不久前發生的北京朝陽醫院急診科副主任唐子人在美國圣地亞哥海洋世界救人的故事，不僅體現了醫生救死扶傷的精神，更給中國的國家形象加了分。但遺憾的是，許多“唐子人們”塑造的良好國家形象，卻讓極少數人的“不文明”“不守法”行為抹了黑。而影響更大的是，一些國家和媒體以此為契機，不顧事實，故意夸大，刻意捏造中國人的負面形象。
雖然有些現象的確事出有因，例如對出入境法律法規認識不足導致的誤會和分歧、對所在地文化缺乏了解引發當地人的不友好態度等，但也有許多行為是完全可以避免的。比如一些具有普遍性特征的不文明行為，其中特別遭人詬病的有：隨地吐痰、亂扔垃圾、在公共場所大聲喧嘩、浪費食物、不排隊、買東西一擁而上……這些行為雖不至于觸犯法律，但日積月累容易給中國人貼上“不文明”標簽，整體印象一旦定格便難以改變。還有一些行為則觸犯了當地法律，翟雷鳴就舉了一個中國公民在加納淘金的例子——“很多中國公民在海外沒有守法的意識，如有的同胞到加納淘金不守規則，就引起該國打擊和國際輿論炒作。加納政府的官員曾在飛機上指著滿目瘡痍的礦區，對我們工作組的人說這些人在禍害當地環境。”
事實上，每一名在外的中國人在當地都是一面反映中國的鏡子，當地民眾沒有在中國旅游和生活的經歷，自然而然會通過觀察中國人及其言行舉止了解中國與中國人，其后將這種認識放大到國家層面上。而很多人并沒有意識到，我們在國外不只是作為一個“人”存在，更是作為一個“中國人”存在。換句話說，我們每個人在外都是中國的“形象大使”。如果每一個中國人都能釋放正能量，無異于中國形象的億萬次正面推廣；如果舉止不文明、行為不守法，即便是極少數，其聚合而成的負面影響仍不容低估。因此，對于每一位走出國門的同胞來說，都應珍惜個體背后代表的國家形象，要多做一些給中國形象加分的事情。
“倉廩實則知禮節，衣食足則知榮辱。”隨著人們生活水平的提高，視野也將越來越國際化，相信中國人的海外形象會越來越正面，中國的國家形象會更加光彩耀目。(丁建庭）