呂楚翹攝(人民視覺)
"> 寵物雜貨鋪店主洪隆鳳在為顧客的寵物試穿新衣。
呂楚翹攝(人民視覺)
“毛孩子甜蜜瞬間”“‘汪大發(fā)’的上班日記”……社交平臺上,一條條寵物視頻里,主人和狗狗的可愛互動吸引了不少粉絲。
視頻內(nèi)容來自重慶市九龍坡區(qū)謝家灣街道民主村社區(qū)的小店汪大發(fā)寵物雜貨鋪。春節(jié)期間,店主洪隆鳳給自己的金毛可卡犬汪大發(fā)穿上新春服飾拍攝照片、視頻,為店鋪吸引了不少流量。
家住謝家灣街道的張雪就是粉絲之一。刷視頻時,她一眼就看中了汪大發(fā)的裝扮——頭戴虎頭帽、脖子上掛著中國結(jié)裝飾,身穿花襖,喜氣洋洋。“我也想給我家寵物來套同款。”張雪說。
“‘做美容、購新衣、拍大片’是我們店人氣超高的寵物‘三件套’。”洪隆鳳介紹,為了增添新春氛圍,店內(nèi)以暖色系裝飾,收銀臺擺上中國結(jié)、玻璃門貼福字、照片墻掛滿寵物寫真……洪隆鳳自己也穿著中國風大花襖。
“過年了,想給貓?zhí)籼字袊L新衣。”熟客陳女士牽著自家的阿比西尼亞貓和暹羅貓,徑直朝貓咪服飾區(qū)走去。
“我家寵物和汪大發(fā)玩得可開心了。”為了讓寵物參與社交,陳女士經(jīng)常來店里參加活動,久而久之和洪隆鳳成了朋友。
“我等一下想去逛街,能放它倆在這里洗個澡不?逛完了來接。”陳女士問。
店里寵物“洗剪吹”費用按寵物體形大小、是否需要剪毛、剪指甲等來計算,洗澡加美容需要1個半小時左右,很多老顧客會把寵物暫存在店內(nèi),辦完事再回來接。
洪隆鳳曾經(jīng)從事市場營銷策劃工作。開寵物雜貨鋪,是她調(diào)研完上海和成都的商場后選擇的新賽道。
2023年9月,汪大發(fā)寵物雜貨鋪開業(yè),定位于“為寵物提供全方位服務”。店里貨物種類多、款式新,寵物零食、日常用品一應俱全。“從衛(wèi)生健康、日常保養(yǎng)到社交、生日會、出游、服裝定制等,都可以提供服務。”洪隆鳳說。
店鋪經(jīng)營逐漸穩(wěn)定,洪隆鳳開始思考如何優(yōu)化業(yè)務。那段時間,她每天上社交媒體看萌寵視頻,有時一看就是幾小時。她發(fā)現(xiàn),很多年輕人會組織寵物聚會,這讓她捕捉到“寵物社交”背后的商機。
于是,她租下店鋪二樓,增設(shè)寵物美容、攝影、烘焙以及聚會等服務。“平時我和一名寵物美容師守店,有客人預約寵物寫真后,兩名攝影師過來拍攝。”洪隆鳳說。
目前,一樓的寵物零食和用品仍是雜貨鋪收入的主要來源,但二樓的業(yè)務洪隆鳳也很看重,“寵物社交讓更多客人愿意帶寵物來店里玩耍,能培養(yǎng)并提高用戶黏性。”洪隆鳳說。
線上也不落下。如今,洪隆鳳時常用社交媒體賬號發(fā)布汪大發(fā)的趣味視頻,為店鋪吸引來不少粉絲。
小店經(jīng)濟是城市經(jīng)濟的“毛細血管”,為城市運轉(zhuǎn)提供動力。為鼓勵小店經(jīng)濟發(fā)展,重慶通過釋放場地資源等多種方式,為小店成長解決“煩惱”。
在汪大發(fā)寵物雜貨鋪,記者看到,店外的空地上已擺起幾套桌椅和遮陽傘。“有了政策允許,我想定期在戶外舉行一些外擺主題活動,為店鋪吸引客流。”洪隆鳳說。
如今,汪大發(fā)寵物雜貨鋪的運營走上正軌,月銷售額達到5萬元,除去各種成本,有近1萬元的盈余。
“我打算策劃關(guān)愛流浪動物的主題活動,來提升小店的公益性與知名度;同時推出一些特色的寵物IP,滿足顧客對于個性化產(chǎn)品的需求。”洪隆鳳說,“喜歡寵物,能把相關(guān)工作作為一份事業(yè),我覺得幸福感滿滿。”
《 人民日報 》( 2025年02月07日 12 版)