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提供技能培訓，幫助社區青年人成長成才；帶動青年人參與，豐富社區為老服務內容；成立志愿服務隊，為年輕老人“發揮余熱”搭建平臺……山東省濟南市歷下區趵突泉街道青年東路社區，帶動社區青年群體和老年群體互幫互助，提升基層治理效能。
“叮叮當當”，一陣清脆的聲音入耳，當天的“小修小補”攤位開張了。
在山東省濟南市歷下區趵突泉街道青年東路社區黨群服務中心，老人們早早排起長隊，紛紛拿出有毛病的小家電，等待師傅維修。
社區工作者仝浩和其他志愿者忙個不停，考慮到一些老人腿腳不便不能到現場，他們便充當“跑腿”，把修好的家電送上門。
一年多以前，仝浩還是一名外賣騎手，如今成為一名社區工作者，為老年人提供服務。“這個故事，得從我和社區黨群服務中心的‘邂逅’說起。”仝浩說。
技能培訓，幫助青年人成長成才
2020年，仝浩離開家鄉菏澤，來到濟南當外賣員，送餐范圍就在青年東路社區周邊。這片屬于老城區，飯鋪扎堆，還有三甲醫院、商業體等，人流密集。
為了今后的發展，仝浩想要提升學歷，但并非易事。送餐間隙，仝浩常到社區黨群服務中心喝口水、歇個腳，給手機、電瓶車充電。一來二去，他在這里結識了社區黨委書記杜方萍。
杜方萍得知仝浩的情況，替他謀劃了起來。“咱社區黨群服務中心有‘成長學院’，師資和培訓課程非常豐富。”杜方萍說。“成長學院”是濟南市依托黨群服務中心，聯合山東開放大學、濟南職業學院、山東商貿學校等，專門為新就業群體打造的，提供學歷教育、技能培訓等各類服務，目前全市有19處教學點。
“參與社區志愿服務，獲得積分，能夠用于抵扣部分學費。社區還可以幫助申請學員補助等，算起來學費可以節省一半。”杜方萍介紹。
在杜方萍的鼓勵下，仝浩報名成為學院首批學員。經過一段時間的學習，仝浩成功取得大專學歷，又通過了招聘考試，到社區工作。
在濟南，越來越多青年人有了成長成才的機會。
“社區青年人主要分為兩大群體。一是居住在社區的年輕居民，二是流動在社區的青年新就業群體。”濟南市委組織部副部長、市公務員局局長王玉躍說，“針對前者，我們鼓勵各社區以黨群服務中心為載體，開展就業沙龍、夜校‘潮課’、青年聯誼會、讀書會等活動；針對后者，我們在提供生活服務的基礎上，從學歷提升、技能培訓、人才評定等方面給予支持，助力他們成長成才。”
回饋社區，為老年群體提供暖心服務
職業身份的轉變，也給仝浩的思想帶來了觸動，“受益于社區服務，也要奉獻給社區服務。”在新崗位上，仝浩有了新目標。
一個冬日，氣溫驟降，大風刮得樹枝嘩嘩作響。仝浩裹緊衣服，加快步子，朝食堂走去。
社區居民高奶奶獨居，腿腳不便。無論刮風下雨，每逢飯點，仝浩都要去食堂打幾個菜，送到她家中。
“天氣不好就不用來了，我自己下點面條就行。”高奶奶看到仝浩被凍紅的臉頰，心疼地遞上熱毛巾。
“今兒有餃子，您快趁熱吃。”仝浩把熱騰騰的飯菜放在桌上，又關上門窗，“天冷了，要注意保暖。”
在青年東路社區，老年人約占居民人數的一半。如何讓老人們安享晚年，是社區探索的課題。
挨家挨戶摸底后，仝浩發現，老人們的需求多樣。“像高奶奶一樣獨居的高齡老人，服務要更細致，除了上門送餐、幫忙買藥，還要給予更多陪伴。”仝浩說，可社區人手有限，如何吸納更多力量？
“黨群服務中心定期開展服務青年活動，能不能把這群青年人召集起來，參與為老服務？”在杜方萍的帶動下，一批又一批青年人加入。
社區居民呂明欣，是山東中醫藥大學附屬醫院的護士長。平時工作忙，經常兩班倒，家里的老人讓她放心不下。如今，老人得到社區的照顧，退休生活也日漸充實。
“我心里很感動，也希望用自己的力量，為社區的老年人做點什么。”于是，呂明欣發揮職業優勢，每月號召科室同事參加志愿服務，免費為社區居民提供血壓血糖測量、發放老年疾病宣傳教育手冊等服務。
“社區黨群服務中心功能不斷延伸，讓青年人的獲得感、幸福感更強。如今，越來越多的受益者，也成了社區服務的奉獻者。”趵突泉街道黨工委書記商黎說。
青老攜手，凝聚各方力量參與社區治理
走進青年東路社區黨群服務中心合唱室，居民譚文娟正在隊伍前唱著歌，腰板繃直，有模有樣。“別看譚阿姨年過七十，可精氣神兒十足，是咱社區的‘文藝擔當’。”仝浩笑著介紹。
走訪中，仝浩發現，許多老年人退休后一時找不到生活的重心和方向，失落感接踵而至。“居民物質和文化生活需要都在日益增長，用傳統的工作模式服務遠遠不夠。”仝浩說。
很快，社區組建年輕老人志愿服務隊，每月定期開展義診、義剪、惠民大集市等活動。譚文娟和朋友一起加入了志愿服務隊伍，活躍在黨群服務中心的各個角落，很多青年人得到了他們的幫助。
67歲的姬鳳云也是志愿服務隊的一員，她牽頭成立了“爺爺奶奶接送團”，專門幫助小區里工作繁忙的年輕父母接送孩子，年齡大一點的放學后送回家，小一點的就送到社區黨群服務中心開設的課后托管班，志愿者們幫著一起照看。“幫年輕父母減輕壓力的同時，孩子們也帶給我很多快樂。”姬鳳云說。
為豐富銀齡生活，社區還組織成立文藝隊伍，設置排練場地，譚文娟第一個報了名。為老志愿服務活動豐富起來，文藝隊伍組織起來，黨群服務中心越來越熱鬧。
從2024年開始，濟南市委組織部牽頭實施黨群服務中心迭代升級三年行動，因地制宜打造集小修小補、社區夜校、養老托育、家政助餐等于一體的“社區服務綜合體”，推動實現各年齡段人群參與社區治理。
“我們將推出更多可視可感可參與的服務和活動，凝聚各方力量，共同建設‘幸福家園’。”濟南市委常委、組織部部長陳陽說。
《 人民日報 》（ 2025年02月28日 12 版）