中新網(wǎng)茂名10月19日電 (郭軍 方杰 牛贊凱)10月18日12時45分，Y407次銀發(fā)旅游專列從茂名站駛出，70余名老年旅客開啟為期多日的新疆南北疆深度之旅。這是粵西今年開行的首趟至喀什旅游專列。
Y407次銀發(fā)旅游專列從茂名始發(fā)。國鐵廣州局 供圖為全力保障老年游客長途出行順暢，茂名站提前謀劃、精準施策，將“一站式”暖心服務(wù)貫穿旅客出行全流程。車站“好心茂名”黨員服務(wù)隊在候車室設(shè)立“銀發(fā)服務(wù)崗”，隊員們化身“出行顧問”，為老年旅客系統(tǒng)講解鐵路安全乘車知識、行程作息安排等實用內(nèi)容，還幫助旅客提前熟悉行程細節(jié)；針對老年旅客行動節(jié)奏較慢的特點，車站在檢票口專門開設(shè)“銀發(fā)優(yōu)先通道”，安排專人引導分流率。
“本來還擔心年紀大了，進站、乘車都不方便，沒想到從進車站到上列車，每一步都有工作人員貼心引導，連行李都不用自己費力拎，這趟旅途的‘第一站’就充滿了暖意！”登上列車的黃先生說。他表示早已對新疆的天山天池、喀納斯湖心生向往。同車廂的張阿姨也笑著補充：“之前總怕出門麻煩子女，現(xiàn)在有這樣的專列服務(wù)，我們老年人也能輕松‘看世界’了！”
據(jù)了解，Y407次專列將沿河南、陜西、甘肅等省份一路西行，最終抵達新疆維吾爾自治區(qū)。此次行程設(shè)計兼顧自然景觀與人文體驗，力求讓旅客“沉浸式”飽覽南北疆風情。
鐵路部門相關(guān)負責人表示，未來將持續(xù)關(guān)注銀發(fā)群體出行需求，不斷優(yōu)化旅游專列線路設(shè)計與服務(wù)品質(zhì)，推出更多定制化、個性化的“鐵路+旅游”產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)連接山海、串聯(lián)美景，在服務(wù)民生出行的同時，為推動跨區(qū)域文旅融合、促進共同富裕貢獻鐵路力量。(完)