——柞水縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)系列報(bào)道之二
商洛日?qǐng)?bào)(張珊 周雯)“現(xiàn)在去政府辦事方便多了，就是趕上工作人員下班，他們也會(huì)熱情地把你迎回來(lái)，還給倒上一杯水，等認(rèn)真辦完事后再下班。”家住營(yíng)盤鎮(zhèn)秦豐村二組的吳作萍說(shuō)出了自己的切身感受。
今年來(lái)，柞水縣在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持一線工作法、為民服務(wù)代理制和開(kāi)展“雙包雙促”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)，切實(shí)打通服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題，給生機(jī)靈秀的柞水縣增添了無(wú)限的希望與活力，給淳樸善良的柞水人民送去了更多便利和溫暖。
“一線工作”密感情 “面對(duì)面”搭建連心橋
6月19日，天降大雨，從田里回家避雨的村民和干佑鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)干部們，同坐在屋檐下的木凳子上開(kāi)始了雨天的“民情漫談”。“大媽，身體怎么樣？家里有什么困難嗎”對(duì)大媽講述的困難作了詳細(xì)記錄后，干部們還講起了各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，盡管大媽讀書識(shí)字少，卻也聽(tīng)得津津有味，還經(jīng)常發(fā)表點(diǎn)自己的意見(jiàn)。這是干佑鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部一線宣傳政策和了解民意的現(xiàn)場(chǎng)。
柞水在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中堅(jiān)持推行“一線工作法”，黨員干部進(jìn)村入戶，沉下身子到田間地頭，在一線宣傳政策、掌握民意、解決問(wèn)題，面對(duì)面地架起了干群連心橋，密切了魚(yú)水情。領(lǐng)導(dǎo)干部特意避開(kāi)農(nóng)忙時(shí)節(jié)在一線宣傳政策，按照村民的生活習(xí)慣和農(nóng)村的生產(chǎn)規(guī)律，駐村干部在群眾農(nóng)忙時(shí)干實(shí)事，農(nóng)閑時(shí)進(jìn)村串戶調(diào)研，晚間時(shí)“圍爐夜話”，雨天時(shí)“民情漫談”。通過(guò)召開(kāi)群眾大會(huì)、支部會(huì)、座談會(huì)，辦宣傳欄、發(fā)放資料、舉辦文藝活動(dòng)等方式，及時(shí)把習(xí)近平總書記系列講話精神、會(huì)議精神、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策等傳達(dá)宣講到群眾中。
針對(duì)“雨天漫談”時(shí)群眾反映的衛(wèi)生醫(yī)療方面的問(wèn)題，縣計(jì)生干部進(jìn)集鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)礦區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶為育齡群眾送政策、送藥具、送信息、送技術(shù)、送溫暖；縣婦保院積極為600余名婦女開(kāi)展婦科病體檢；縣計(jì)生局為196個(gè)困難計(jì)生家庭發(fā)放了價(jià)值35萬(wàn)余元的愛(ài)心奶粉。
領(lǐng)導(dǎo)干部紛紛主動(dòng)下基層、到企業(yè)、進(jìn)村組、訪農(nóng)戶在一線掌握民意，隨身攜帶一本《工作日志》，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，掌握第一手材料，深刻剖析制約農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。建立了一線結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，明確幫扶干部提供一條致富信息、傳授一門致富技術(shù)、解決一些實(shí)際困難的“三個(gè)一”職責(zé)。留下便民聯(lián)系卡，從半身不遂的王炳銀家出來(lái)后，干佑鎮(zhèn)干部肖雙在《工作日志》上記錄了一家的情況，還忙前忙后多方聯(lián)系為他家解決困難。
柞水采取一線辦公、一線指導(dǎo)、一線協(xié)調(diào)等方式在一線解決問(wèn)題，根據(jù)征集的民情民意，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)看、開(kāi)會(huì)聽(tīng)、串戶問(wèn)、帶事訪等方法，在一線排查矛盾、建設(shè)項(xiàng)目、弘揚(yáng)文明、促民增收、維護(hù)穩(wěn)定、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，最大限度為群眾提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“代理服務(wù)”顯溫情 “手牽手”架起快車道
“以前辦事跑斷腿，現(xiàn)在辦事只張嘴”是全縣老百姓普遍的認(rèn)識(shí)。曹坪鎮(zhèn)東溝村葉根財(cái)老人在為老伴辦理二代身份證時(shí)，由于自己疏忽將老伴的年齡弄小了6歲，按照國(guó)家政策已到了領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金的年齡，卻因身份證錯(cuò)誤6年后才能領(lǐng)取，這可急壞了老人，鎮(zhèn)上干部得知后和派出所民警迅速到葉根財(cái)家中了解情況、調(diào)查取證，還幫他申請(qǐng)了變更，這只是柞水為民代理服務(wù)辦實(shí)事中的一件小事。
柞水縣堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一條主線，大力推行為民服務(wù)代理制，架設(shè)了群眾與黨組織之間的“便民橋”，鋪就了黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的“快車道”。