商州區(qū)沙河子鎮(zhèn)黨委書記 張 宏
今年全市推行“五項(xiàng)制度”，對切實(shí)轉(zhuǎn)變基層干部工作作風(fēng)、適應(yīng)從嚴(yán)治黨新常態(tài)、全面提升鎮(zhèn)辦工作水平、推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展有著十分重要的意義。
記民情，實(shí)現(xiàn)了干群溝通零失誤。民情日記重在真實(shí)、具體、及時(shí)，既充分反映基層干部對“三農(nóng)”工作的關(guān)心和深度思考，又及時(shí)回應(yīng)廣大群眾的民生需求，有效提高我們工作的針對性和實(shí)效性，最大程度減少工作失誤，拉近干部和群眾的距離。老百姓高興地說，看到干部把事記在本本上，就有盼頭了。干部也普遍反映，有了民情日記，老百姓愿意對干部說掏心窩子的話了，工作更接地氣了。
順民意，實(shí)現(xiàn)了接受監(jiān)督零障礙。實(shí)行掛牌上崗、去向公示，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部主動(dòng)亮明身份，群眾辦事一進(jìn)政府大樓就知道辦事找誰，也知道找的人在哪，是在崗、出差、下鄉(xiāng)還是休假，也可以電話聯(lián)系，讓群眾少跑路、少等候，方便了群眾辦事。好多群眾說，確實(shí)方便多了，以前不認(rèn)識人，找人也不方便，現(xiàn)在明明白白、清清楚楚，少跑冤枉路。
解民難，實(shí)現(xiàn)了化解矛盾零拖延。信訪問題當(dāng)日接待當(dāng)日處理，初信初訪能夠在第一時(shí)間及時(shí)化解，避免因拖延形成積案，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，提升了政府信譽(yù)度。有些群眾說，以前找鎮(zhèn)上解決問題心中沒底，現(xiàn)在直接去信訪接待大廳說明訴求，有領(lǐng)導(dǎo)坐班值守，當(dāng)面鑼對面鼓，基本上當(dāng)時(shí)就能解決問題。
化民憂，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)零距離。群眾辦事干部代辦，就是要多給群眾辦實(shí)事、辦好事、方便群眾辦事，在每一個(gè)事項(xiàng)、每一個(gè)環(huán)節(jié)中切實(shí)讓群眾有更多的“獲得感”。我鎮(zhèn)干部代辦的共5大類82項(xiàng)，各站所專人負(fù)責(zé)根據(jù)職能給群眾代辦，讓群眾少跑路，得到更多實(shí)惠。群眾高興地說，干部的好作風(fēng)又回來了，辦事效率明顯提高了。
“天下之事，不難于立法，而難于法之必行”。今后，我們將堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，切實(shí)用制度的陽光，清除四風(fēng)積塵，增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，確保“五項(xiàng)制度”在我鎮(zhèn)落地生根、開花結(jié)果。