城市管理工作復雜多變，不是人們所想象的糾正個占道經營、店外經營、亂停亂放、亂搭亂建那么簡單單一。街路市容市貌臟、亂、差，工作做不好市民不滿意，店外經營、占道經營被制止處了，街路干凈整潔了，但開門面做生意的商家由于沒能在店外占道擺放商品侵占了他們的個人利益而埋怨城管管理人員的不是，工作做的太扎實認真了商販不滿意。管也不是不管也不是，簡直就像老鼠鉆進風箱里兩面受氣一樣。弄得城管人里外不是人。

　　城市管理工作要想干的讓市民滿意，讓商販滿意，關注民生才是最重要的。漠視民生搞城市管理工作永遠是搞不好的。軍愛民民擁軍，軍民魚水情才能打勝仗。關注民生是搞好一切工作的重中之重。記得有這樣一則關于市容整治的報道，說某一街道辦在組織人員對管轄區域內一條街道的環境衛生進行整治中將一占道饃店的七八個裝滿蒸饃的饃籠用高壓水槍打翻在地，白白生生的蒸饃滾落在馬路上確沒有一個人幫助饃店老板拾饃抬籠。事后記者采訪組織環境衛生整治的負責人，負責人還振振有詞的說整治前已經下發過通知讓他們改正，是他們不聽，這能怪誰。試問一下，整治環境衛生的目的是什么？難道這就是他們用水槍打翻饃籠的理由嗎？做小本生意的人不容易，占道經營固然不對，但應該先宣傳教育其的違章行為，后再將勸導其將占道的饃籠搬進店里，而不是讓蒸饃滾落一地無人問津的方法來整治管理。這樣漠視民生的做法不但促進不了城市管理工作，反而是城市管理工作越管越亂，市民對城管的意見越來越大，商販對城管越來越恨。市民怨聲載道，矛頭全部指向了城管，小商小販更是對城管恨之入骨，個個指責城管的不是，再次把城管人推向了風口浪尖。

　　還有一則報道是說一群城管執法人員為了扣押一騎摩托車沿街叫賣的水果小商販，竟然在人員密度較多的學校門口用追、堵、截的方法來強行將水果商販的經營工具及水果扣押了。城管在扣押商販水果時與商販發生了爭執，有一筐水果倒在了地上，雖然城管人員及時將滾落在地的水果撿了起來放進了框子。但引起的后果是街路交通造成了擁堵，學校放學時影響了學生回家的時間。這事正好被一接孩子上學的政協委員家長撞見了，他在當年的政協提議案交流會上“以街路城管越管越亂"為題提了議案，搞的城管管也不是，不管也不是。但是追究其這位政協委員為什么會提這么一個議案的原因只有一個：還是城管人員在執法過程中漠視民生所引起的。商販占道經營的確是不對的，但是為了糾正一流動商販，沒必要像警察抓捕罪犯那樣興師動眾動用大量城管執法人員，兩個城管執法人員就可以將流動商販勸離占道的街路到市場合法經營的。政協委員也不會提對城管不利的議案的。

　　關注民生和諧執法才能真正干好城管工作。（通訊：商洛城管支隊   田亞鵬）