（市級(jí)部門單位）
　　為進(jìn)一步明確信訪工作任務(wù)，夯實(shí)信訪工作責(zé)任，確保全市2016年度信訪工作任務(wù)順利圓滿完成，市委、市政府特與市級(jí)各部門單位簽訂本責(zé)任書。
　　一、工作任務(wù) 以十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和中、省信訪工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊扣一條主線，開展兩大活動(dòng)，打造三個(gè)主題，實(shí)現(xiàn)四化目標(biāo)，抓好五項(xiàng)工作。即：緊緊扣住“深化信訪制度改革推進(jìn)法治信訪建設(shè)”這條主線，扎實(shí)開展“法治信訪建設(shè)年”和“信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)，全力打造“法治信訪、責(zé)任信訪、陽(yáng)光信訪”，逐步實(shí)現(xiàn)“信訪結(jié)構(gòu)合理化、信訪秩序規(guī)范化、信訪工作網(wǎng)絡(luò)化、信訪業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”，為全市工作大局和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供良好環(huán)境保障。五項(xiàng)重點(diǎn)工作是：（一）以貫徹落實(shí)《十條意見》為契機(jī)，扎實(shí)開展“法治信訪建設(shè)年”活動(dòng)。（二）以控制進(jìn)京非訪為核心，推進(jìn)信訪結(jié)構(gòu)合理化。（三）以綜合治理整頓為突破，推進(jìn)信訪秩序規(guī)范化。（四）以開通視頻接訪為抓手，推進(jìn)信訪工作網(wǎng)絡(luò)化。（五）以“信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)為載體，推進(jìn)信訪業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
　　二、考核指標(biāo) 1、市委、市政府《關(guān)于加快推進(jìn)法治信訪建設(shè)的十條意見》貫徹全面。部門單位黨組(委)會(huì)至少每季度研究1次信訪工作，部門單位工作會(huì)至少每月研究1次信訪工作。部門單位與下屬單位逐級(jí)簽訂《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，信訪工作任務(wù)清晰明確，責(zé)任落實(shí)到位。部門單位主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)信訪工作第一責(zé)任，信訪工作責(zé)任清單公示公開制度執(zhí)行規(guī)范。
　　2、每月開展1次信訪矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，并針對(duì)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中突出的信訪問題組織專題分析研判，及時(shí)為市委、市政府提供決策參考。
　　3、領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪活動(dòng)開展扎實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)包抓信訪事項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位。
　　4、行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)信訪對(duì)象穩(wěn)控得力，無群體性事件發(fā)生，無進(jìn)京非訪發(fā)生。
　　5、中、省、市交辦的各類信訪事項(xiàng)包抓責(zé)任明確，信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率達(dá)100%、按期辦理率達(dá)100%、群眾滿意率達(dá)90%以上、息訴罷訪率達(dá)80%以上，行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)積壓信訪問題明顯減少。
　　6、落實(shí)市信聯(lián)辦接訪勸返工作的統(tǒng)一要求認(rèn)真高效。落實(shí)市信聯(lián)辦解決信訪問題的決策部署積極認(rèn)真。
　　7、信訪制度改革不斷深入，工作體制機(jī)制不斷完善，至少推出1項(xiàng)富有行業(yè)特點(diǎn)、飽含價(jià)值亮點(diǎn)，在全市有一定影響的信訪工作特色做法。
　　8、信訪接待場(chǎng)所建設(shè)規(guī)范達(dá)標(biāo)。內(nèi)設(shè)信訪科室機(jī)構(gòu)健全、人員齊備。信訪工作環(huán)境逐步改善，信訪工作經(jīng)費(fèi)保障到位。
　　三、結(jié)果運(yùn)用 本責(zé)任書由書記、市長(zhǎng)與各部門單位“一把手”簽定，由市信聯(lián)辦牽頭組織對(duì)照考核。考核實(shí)行百分制，考核結(jié)果由市考核辦按信訪工作所占比重計(jì)入部門單位年度工作考核總成績(jī)，全市實(shí)行信訪工作“一票否決”制度。