本報訊 （通訊員 代緒剛 陳 斌）今年以來，商南縣養老保險經辦中心攜手商南縣稅務局，合力打造出社保費征收“政策有溫度、服務有精度、幫扶有力度”的協作新范式，為廣大參保企業和群眾架起了一座通往高效社保服務的便民橋，讓參保企業和群眾切實感受到貼心與便利。
商南縣養老保險經辦中心與縣稅務局緊密協作，共同為參保企業及群眾提供政策解讀和繳費指導，提高縣域企業及靈活就業人員的繳費積極性。聯合開展宣傳活動，通過舉辦政策講座會、發放宣傳資料等方式，讓群眾了解社保政策的重要性和好處。利用新媒體平臺，發布社保政策解讀視頻和文章，讓群眾可以隨時隨地了解社保政策。通過整合內部資源，建立網上“聯合窗口”，積極推行特殊人群“專窗辦”、常見流程“馬上辦”、疑難問題“聯合辦”等社保費分類服務，及時在線解答，迅速化解問題，確保繳費申報流程的順暢進行，讓社保費征管提質增效。不斷優化服務流程，對繳費群體進行幫扶，企業及個人在申報繳費過程中遇到難題時，兩部門先行溝通，讓數據多跑路，群眾少跑腿。建立服務質量監督機制，廣泛聽取企業和群眾的意見和建議，不斷改進工作，化解企業及個人申報繳費困難。同時，兩部門還加強了對參保單位繳費情況的監管，確保社保費的及時足額申報。