中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京8月11日訊（記者華青劍）隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信詐騙的伎倆可謂花樣百出。日前，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，一些騙子來(lái)電話(huà)讓查網(wǎng)銀余額，發(fā)現(xiàn)余額都被“轉(zhuǎn)走”，于是在慌亂之下按照騙子的指示操作，導(dǎo)致資金流失。
上述網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，其實(shí)錢(qián)還在銀行的賬戶(hù)里，并沒(méi)有被轉(zhuǎn)走。是因?yàn)轵_子侵入工行網(wǎng)銀賬號(hào)，把主賬戶(hù)的資金轉(zhuǎn)成到貴金屬保證金里，造成了余額清零的假象。
昨日晚間，工行發(fā)布“關(guān)于防范通過(guò)電子渠道貴金屬產(chǎn)品實(shí)施欺詐的安全提示”。工行介紹了不法分子通過(guò)電子渠道貴金屬產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)實(shí)施欺詐的具體過(guò)程，并提醒客戶(hù)如何防范。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解，不法分子通過(guò)電子渠道貴金屬產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)實(shí)施欺詐的具體過(guò)程如下：
1、通過(guò)非法手段獲取客戶(hù)及賬戶(hù)信息、電子銀行登錄名和密碼，登錄客戶(hù)電子銀行進(jìn)行如意金積存、賬戶(hù)貴金屬等貴金屬產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)（申購(gòu)）和撤銷(xiāo)（贖回），造成發(fā)生“扣款”和“退款”的假象迷惑客戶(hù)。
2、利用掌握的客戶(hù)及賬戶(hù)信息為客戶(hù)開(kāi)通快捷支付或工銀e支付，這時(shí)驗(yàn)證短信會(huì)發(fā)送到客戶(hù)手機(jī)。
3、冒充商戶(hù)客服或銀行工作人員通過(guò)電話(huà)等方式聯(lián)系客戶(hù)，誘騙客戶(hù)主動(dòng)告知快捷支付或工銀e支付短信驗(yàn)證碼。
4、利用掌握的短信驗(yàn)證碼盜竊客戶(hù)資金。
為此，工行提醒客戶(hù)需要注意三點(diǎn)：
第一：為電子銀行設(shè)置專(zhuān)門(mén)的、不同于其他用途密碼（如會(huì)員密碼、電子郵箱密碼等）的密碼，避免直接使用與本人明顯相關(guān)的信息（如姓名、生日、常用電話(huà)號(hào)碼、身份證件號(hào)碼等）作為密碼。如客戶(hù)發(fā)現(xiàn)電子銀行有異常登錄情況，請(qǐng)及時(shí)修改電子銀行登錄密碼。
建議客戶(hù)定制網(wǎng)銀及手機(jī)銀行登錄短信提醒，及時(shí)了解您電子銀行登錄情況。
第二：
為保護(hù)交易安全，工行為客戶(hù)提供了“理財(cái)類(lèi)交易開(kāi)通U盾（口令卡、工銀電子密碼器）認(rèn)證功能”，客戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行“安全中心”欄目自助開(kāi)通。
開(kāi)通后，客戶(hù)每次登錄網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行首次使用外匯買(mǎi)賣(mài)、網(wǎng)上黃金、工行理財(cái)、網(wǎng)上基金、網(wǎng)上國(guó)債、網(wǎng)上保險(xiǎn)的非查詢(xún)類(lèi)交易時(shí)，系統(tǒng)將要求客戶(hù)使用身份認(rèn)證工具進(jìn)行驗(yàn)證操作，進(jìn)一步提升了電子銀行安全。
第三：
妥善保管工銀e支付短信驗(yàn)證碼，千萬(wàn)不要向包括網(wǎng)絡(luò)客服、銀行工作人員等在內(nèi)的任何人提供密碼內(nèi)容。
仔細(xì)核對(duì)工銀e支付短信內(nèi)容與辦理業(yè)務(wù)一致后在工行網(wǎng)站交易頁(yè)面輸入短信驗(yàn)證碼。