深圳晚報記者羅典顏昭雄實習生丁雅莉
7月15日，她追加保證金后獲利701元，7月16日，獲利3111元，7月30日，她追加12萬，價格上漲后獲利4萬。8月24日，她手頭持有的原油(48.19,0.38,0.79%)現(xiàn)貨被強制賣掉，投入的42萬元，此時剩下1萬元。
“現(xiàn)貨原油市場如火如荼，你是否會錯過？”網上這樣一則消息，吸引李女士今年7月初來到地王大廈聽原油投資講座。李女士任職名企，從事財務工作，自恃分析能力不弱。她隨后加入原油投資行列。
與此同時，有過金融投資經歷的鐘先生也對原油投資收益頗為動心，幾番思量，決定入市博弈。
兩人先后成為東方巨力(廈門)資產管理有限公司(以下簡稱廈門東方巨力)客戶，繼而在中經商品交易中心開戶，但很快分別以虧損41萬、9萬結束投資歷程。從投資者到投訴者的轉變，發(fā)生在一兩個月內。
原油投資“誘惑”
她回憶，7月初在網上看到的原油投資信息稱，原油交易可以讓投資者以最少資金博取最大收益，“操作簡單、回報率高”，而中經商品交易中心是正規(guī)交易中心，廈門東方巨力是會員單位。
幾天后，李女士在位于羅湖區(qū)地王大廈42樓的東方巨力營業(yè)部聽了一場投資講座，不久，她先后投入42萬元，在中經商品交易中心開戶，成為一名原油現(xiàn)貨投資者。
也是7月前后，家住佛山的鐘先生經朋友介紹，專程趕到深圳聽講座，隨后成為廈門東方巨力客戶，投入資金15萬元。
李女士和鐘先生被拉入同一微信投資群。兩人稱，群里有“指導老師”“一對一”指導。
李女士選擇的品種是現(xiàn)貨原油1000桶(商品代碼OIL)。根據(jù)該中心交易規(guī)則，買進一手即指買進現(xiàn)貨原油1000桶，一手價格在30萬左右波動，但因實行3%的保證金制度，李女士的42萬元，最高可購買約46手——約相當于1400萬元。買進后李女士如要現(xiàn)實持有原油，須補齊差價，但如是在價格上漲后在平臺上賣出，則可按全額差價獲利。一旦價格下跌且達到保證金一定比例，李女士則須追加保證金，否則，其持有的原油將被強制賣出。
“指導老師”告訴李女士，石油現(xiàn)貨交易，就像股票投資一樣。
廈門東方巨力一名工作人員稱，投資者無需關注買來原油做什么，“炒原油跟炒股票一樣，你只要知道什么時候買，什么時候賣，就行了”。
從小賺到巨虧
李女士坦言，她大概清楚了相關交易規(guī)則，但每次買賣，還是按“指導老師”的“喊單”進行操作。
“喊單”是原油現(xiàn)貨投資者間的一個專有名詞，指由“指導老師”給出建議，投資者根據(jù)建議自行在系統(tǒng)上進行買賣操作。
李女士很快注意到，原油市場價格些許下跌，她都須追加保證金。7月15日追加保證金，此后獲利701元，7月16日，獲利3111元，7月30日的一次，她追加12萬，等到價格上漲后獲利4萬。
李女士越來越依賴“指導老師”。她抱怨道，曾試圖與“指導老師”電話溝通，但“指導老師”在微信上表示，李小姐只是臨時體驗“50W客戶VIP級服務”，他還要服務“50W客戶”。
8月6日，“指導老師”告訴李女士，如不能介紹朋友開戶或者追加資金，就不再單獨給李女士提供指導。
李女士一直不知道第一個“指導老師”真名，只知道微信名是“原油投資”。在投資群內，她又找了一名微信名為“孫某志”的“指導老師”。李女士在群里屢屢提問，但卻沒有得到回應，而且接連遭遇巨虧。8月24日，她手頭持有的原油現(xiàn)貨被強制賣掉，投入的42萬元，此時剩下1萬元。
謹慎的鐘先生，起初選擇一次只購進一手。8月6日，在朱姓“指導老師”建議下，他開始兩手以上操作，但短短5天，虧損9萬元。
他在微信中批評朱某“帶單”能力不行，并拒絕朱某“幫你申請一個老師帶你”的提議。
鐘先生說，此后他將朱某后來的喊單在模擬盤上操作，“結果，模擬盤上把15萬虧完了”。
李女士試圖在微信群中聯(lián)系其他投資者，但很快被踢出群。9月初，李女士聯(lián)系了鐘先生，隨后又電話廈門東方巨力，稱將和鐘先生兩人到位于地王大廈的分公司反映情況。電話打完，鐘先生也被清理出群。
神秘指導老師
9月一天，深晚記者隨同李女士到廈門東方巨力深圳分公司。
李女士當面指責孫某志“不專業(yè)”，孫某志則表示，投資有風險，他只是提供建議，李女士應該為自己的投資失誤負責。
9月24日，深晚記者聯(lián)系廈門東方巨力深圳分公司一名具體跟進李女士投訴的李姓經理。該經理表示，“喊單”只是一種建議，最終買或者賣，都是由投資者自行操作。
“李女士自己是成年人，對投資她應該有自己的判斷，虧損了要自己承擔，不能怪別人。”她補充道，“你(李女士)不貪心，虧不了錢”。
記者詢問孫某志職務，她說，李女士投訴純屬胡鬧，“現(xiàn)在沒到追究老師責任的時候”。
深晚記者電話聯(lián)系“指導”鐘先生交易的朱某。朱某稱，“我沒給過他(鐘先生)多少指導”。
根據(jù)中經商品交易中心官網公布的《中經商品交易中心從業(yè)人員管理辦法(試行)》，交易中心對會員單位從業(yè)人員實施從業(yè)資格管理，并在官網提供查詢端口。深晚記者在中經商品交易中心官網以“孫某志”、“孫”、“朱”為關鍵詞進行查詢，未返回結果。
在一份書面復函中，中經商品交易中心稱，從業(yè)人員具體類別、資格，請查閱網站的從業(yè)人員管理辦法。
9月25日，廈門東方巨力相關負責人向深晚記者介紹，沒聽說過“孫某志”其人，但公司員工不少，要進一步了解，此外，公司有研究部門，所有投資建議，會在網站或者微博公開披露，供投資者參考。
“公司沒有指導老師這種角色。”該負責人說。
對各種投資交流群，他強調，與公司無關。
維權還是胡鬧
李女士試圖理清楚自己從入市到退出，兩個月內的關鍵事實，但她發(fā)現(xiàn)，手頭沒有什么證據(jù)。
她向公安部門報案，民警表示，要先提供相關合同，以研判是否符合立案條件，但她手頭一份合同都沒有。
李女士又到廈門東方巨力深圳分公司索要合同。前述李經理稱，李女士是在網上開戶，提供身份證復印件同時提交了別人簽名，相關合同只保留在系統(tǒng)中，而且，公司曾安排電話回訪，李女士確認了是網上開戶和閱讀過相關須知事項。
但李女士則表示，只是提供了身份證復印件、簽名等，委托業(yè)務員幫忙開戶，所謂風險告知等等材料，自己沒有見過，她曾明確告知回訪客服，但后來不了了之。
中經商品交易中心回應，中心擁有嚴格開戶管理辦法，未簽訂任何客戶協(xié)議合同的情況下，交易賬戶無法激活，合同包括電子合同，客戶點擊相關按鈕，即產生相關法律效力。該中心還表示，中心開設有投訴渠道，協(xié)調處理投資者與會員單位矛盾，但對部分無理取鬧或者非法維權的，中心將保留追究其法律責任權利。
深晚記者查閱發(fā)現(xiàn)，原油銷售、倉儲須經商務部許可，截至2015年9月，全國石油市場管理信息系統(tǒng)中共有原油銷售企業(yè)共有27家，倉儲企業(yè)26家，中經商品交易中心會員單位無一在列。截至深晚記者發(fā)稿，中經未對交易所是否有會員單位抑或客戶具有原油銷售資質作出回應。
深晚記者最近一次聯(lián)系李女士時，她反思了自己兩個月的投資經歷，感覺很傻。“業(yè)務員有義務幫你賺錢嗎？”她說，“他有這本事，還要給你服務？”
“也許，規(guī)則上確實沒什么問題。”她繼續(xù)說道，“但這是什么性質的投資？這是投資嗎？”