OPPO承諾可卸載手機部分預裝軟件
晨報記者李曉明報道手機預裝軟件不僅占用大量內存、偷跑流量,用戶還不能自行卸載。對此情況,上海市消保提起公益訴訟,將兩大手機廠商三星和歐珀(OPPO)告上法庭,三星率先整改,承諾部分軟件可卸載。記者昨天從市消保委獲悉,OPPO也終于對手機預裝軟件的優化方案進行公開表態和說明。
對于被曝光預裝了71個軟件的X9007機型,OPPO表示,該機型目前已經退市,承諾對可能存在返廠維修的機器特別準備外包裝二維碼貼紙,在機器返修過程中加貼在彩盒外包裝上,消費者通過掃描二維碼可直接進入官網產品規格參數頁面,及時了解預裝軟件的詳細信息。在網頁上對預裝軟件的名稱、類型、功能、所占內存及應用軟件卸載的途徑和方法進行說明。
除X9007機型之外,OPPO還承諾將對新上市機型采取減少預裝軟件數量、增大可卸載軟件比例、在手機外包裝上增加二維碼、完善OPPO官方網站的手機產品頁面信息、在手機說明書中統一增加明示預裝軟件的名稱、類型、功能、內存,以及是否可以卸載、卸載方法的信息等措施進行優化改進。
上海市消保委秘書長陶愛蓮表示,目前歐珀公司的案件已進入法庭證據交換階段。“我們希望其采取實質性的整改舉措并落實到位,也希望更多手機品牌廠商能夠主動優化手機預裝軟件。”