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家具送貨“難產” 一天賠兩塊

家具送貨“難產” 一天賠兩塊

  強力家具城外誠店經理在接受記者采訪時表示,如果消費者入住時間較緊,一定要提早預訂,在付款前要與銷售人員溝通并說明情況,約定具體送貨時間后要落實至合同中,并留存好合同依據。“一些商家的違約條款內容是有浮動空間的,如果消費者覺得對商家的約束力度不夠,雙方可以協商對賠償額進行適當的調整。另外,建議消費者在正規的家具廣場或賣場進行購買,因為此類平臺大多具備送貨延遲承諾,對違約企業也會進行相應懲罰。”

  目前就職于北京春雷設計公司從事家裝設計多年的家裝設計師胡月分析,商家延遲家具送貨時間原因多為一下幾點,首先是產品經銷商和廠家距離較遠,容易受到天氣、交通等影響出現突發狀況;其次裝修旺季客戶集中,經銷商和工廠任務多壓力大;更有一些處于發展中的企業規模小,那以實現大批量制造。“其實,不同的企業可以根據自身能力制定適合的條款,勇于面對問題、解決問題,畢竟每一次溝通和解決都是提升自身的機會。胡月表示,目前國家對于家具類產品的送貨時間、違約賠償并未進行統一要求,執行標準大多由具體品牌或賣場進行規定和管理,因此差別較大。建議消費者購買不同品牌、類型的家具產品時要事先進行了解和約定,并落實紙面以便維權。(消費日報網)

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