“現在醫院又沒其他病人,離你們下班還有一個小時,為什么不看?”
“你就算找院長來,都是不看的。”
央廣網廣州6月13日消息據中國之聲《新聞縱橫》報道,這是發生在廣州越秀區兒童醫院的一段對話。廣州一名女童發高燒,幾乎昏迷,來到越秀區兒童醫院求診遭拒診,當時離下班還有1個小時,家長羅女士卻被值班人員告知醫生已下班。門診大樓明明沒有其他人了,值班人員卻聲稱掛號已滿,還不肯幫忙做緊急處理。當時女童高燒已經達到近41℃,手腳冰涼。后來確診孩子是手足口病輕癥,是需要緊急處理的。此后羅女士曾兩次到醫院投訴,但半個月過去,院方沒有給她一個解釋。廣州市衛生局相關負責人就事件表示:醫院上班期間不接診病人肯定不對。
縱橫點評:莫說醫院上班期間不接診病人肯定不對,即便非上班時間,確為急癥病人,也應該開辟綠色通道優先就診。更何況病人還是個孩子。對于那些把需要幫助的病人拒之門外的醫務人員,且不問您是否還記得南丁格爾誓言,但請保有最基本的同情心和職業尊嚴。據說此后院方向羅女士道歉,并自稱失責,希望以此為鑒,改進服務。畢竟“醫者仁術,貴在醫德”。