今日，首款社交支付產(chǎn)品Youni正式版發(fā)布，作為盛大集團旗下上海由你歷時兩年打造的即時通訊應(yīng)用，Youni此前一直在低調(diào)地積累用戶和完善產(chǎn)品，已有用戶5000萬，各大應(yīng)用商城下載量穩(wěn)居第二位。
今年新發(fā)布的即時通訊產(chǎn)品中Youni并不是第一個，前不久易信剛剛風風火火地殺入市場，但時至今日反響并沒有達到預(yù)期。這次Youni正式版發(fā)布雖然同為即時通訊領(lǐng)域的攻擂者，但與其他產(chǎn)品有著本質(zhì)區(qū)別。據(jù)CEO楊浩宇介紹，Youni提供的是安全的社交環(huán)境中的便捷支付，以手機號碼為唯一身份識別標志，為即時通訊用戶提供全新的體驗。這樣的支付方式究竟意味著什么？
很多應(yīng)用為了占領(lǐng)市場經(jīng)常在上市初期采取割舍經(jīng)濟利益的方式來取得市場，妄想著占領(lǐng)市場后再進行“剪羊毛”。但這樣的占領(lǐng)是形式占領(lǐng)。價格上的優(yōu)勢永遠都是最容易被模仿和超越的。一個形式上的龍頭產(chǎn)品開始剪羊毛的時候，也就是其他覬覦此地位的產(chǎn)品開始割肉圈地的時候。人人都知道用戶是好的，但從來沒想好擁有用戶之后要怎么將用戶守住，又怎么來利用用戶為自己創(chuàng)造利益。用戶和營利仿佛是魚和熊掌不可得兼，畢竟即時通訊產(chǎn)品的屬性就是免費，就是利用移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將原本要付給移動通信運營商的錢省下來。年初微信可能收費的謠言鬧得沸沸揚揚，九成網(wǎng)友立即表示收費將不會再用，這著實讓微信捏了一把汗，各大即時通訊產(chǎn)品只能小心翼翼地在免費和收費間尋找著平衡點。
國內(nèi)外已經(jīng)被采用的幾種營利模式包括：增開“專業(yè)”或“高級”功能：利用后臺篩選的方式，給高級用戶提供更專業(yè)的照片過濾器，數(shù)據(jù)分析和報表。這種模式的缺點很明顯，競爭對手們肯定會把類似的功能免費開放然后大肆宣傳以挖走更多用戶。顯示廣告或贊助商的照片：這種盈利方式會讓部分用戶感到憤怒和反感。這會破壞應(yīng)用原本營造的氣氛，對社區(qū)有害。付費 API ：這是建立生態(tài)系統(tǒng)的好方法，但也增加了不少成本，且容易給自己樹立更多敵人。付費下載程序：這種方式的前提是社區(qū)足夠牢固，粘性足夠大。但這兩點要求也是眾多應(yīng)用最難做到的。這些模式都因各自缺陷而沒有被廣泛采用。
然而在Youni平臺中，社交支付的新模式使用戶與營利這兩方不但不再矛盾，還能相互促進。營利是站在即時通訊角度無法解決的問題，而Youni跳出了即時通訊的圈子，把產(chǎn)品定位為便捷的工具，鎖定人們生活中的需求，并將人們與他們的目標之間的距離縮短。正如Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯（Ev Williams）所說：“我們總是認為，互聯(lián)網(wǎng)是要讓人們做以前無法做到的新的事情，但實際上，人們只是用互聯(lián)網(wǎng)做他們一直需要做的事情。”支付需求是現(xiàn)代經(jīng)濟社會中一項最基本的需求，這個需求恰好可以被Youni滿足。Youni的社交支付功能可以覆蓋日常生活中人際支付的各個方面，且作為一款免費應(yīng)用相當于零門檻。這相當于是打開了一條新思路，它的營利模式就至少包括支付寶的模式，如：作為第三方支付手段的使用費、龐大支付余額產(chǎn)生的利潤等。這種做法避免了在傳送的信息或圖片上收取任何費用，且由于便捷支付帶來的用戶粘性還會擴大用戶群體。不難想象擁有穩(wěn)定的營利模式的Youni 會走的更遠。