方偉介紹，此前小區里并非只有大成寬帶一家，長城寬帶、方正、寬帶通、時代互通都曾進駐過小區，最多時有8家，只是大成最早進入，所以和他們簽了合同。
他說，今年3月，隨著另外幾家運營商相繼退出小區，自己將帶寬從2M升級到了4M，卻發現網速并沒變快。此時，想再換一家運營商已經行不通了。
和方偉一樣愿望落空的小區用戶不禁抱怨，應該留下那些運營商，讓業主自由選擇；既然沒有足夠的帶寬，就不應該“綁架”這么多用戶。
他們不知道，運營商相繼退出，是小區市場壟斷所致。
業內規則 運營商進場要交費
今年3月下旬，廣渠家園小區物業告訴業主，因運營商間存在不正當競爭，為方便管理，將只允許一家運營商留駐小區。經過“篩選”，7家運營商被清退出小區，唯獨留下大成寬帶。
廣渠家園鵬昊物業公司負責人付強稱，8家運營商常為爭奪客源發生沖突，為規范管理才決定清退。至于大成寬帶為什么能拿到廣渠家園的經營權，他說，“大成滿足我們的條件。”
付強透露，運營商進小區，一般要交一筆“過路費”，這筆費用按小區寬帶用戶總量，以每戶10元到20元的標準收取。他透露，今年3月至今，大成寬帶交給物業的買路錢已超過10萬元。對此，大成寬帶拒絕表態。
被清退的長城寬帶、方正、時代互通等運營商負責人則證實，被清退是因為無法滿足物業提出的收費要求。
長城寬帶雙井地區一負責人表示，長寬此前在廣渠家園有將近1000個用戶,清退給公司造成了損失，公司曾為此投訴，但最終不了了之。
長城寬帶、時代互通、方正等多家運營商證實，在北京很多小區，寬帶想入戶都要向物業繳費，費用高低按小區品質來確定。望京地區寬帶通一業務經理透露，一般而言地鐵或交通樞紐周邊、小區內只有大運營商的都算高品質小區，“前者是因為年輕人聚集用戶量大，后者是因為競爭并不激烈。”
亞運新新家園萬通物業工程部張經理介紹，新新家園通常一次收取5000元“管理費”，用于前期的線路鋪設、保潔等；歌華有線戰略事務部主任劉巖則表示，歌華寬帶進小區，給物業的費用是每戶5元-10元不等。
運營商進小區還有一種途徑。一不愿具名的房地產開發商工程總監透露，樓盤施工期間會有大運營商來談合作，樓盤竣工后，只能選這家運營商。“對開發商來說，選誰都無所謂”，但該人士稱，很多時候除了運營商，官員也會幫忙游說，“最終看誰的關系更硬用誰的。”
“這就是行業潛規則。”
上述寬帶通業務經理說，運營商們為了逐利都會盡可能多地爭搶用戶，而對小區市場壟斷的心理，又導致了潛規則的蔓延。
據中國互聯網絡信息中心第30次調查報告顯示，目前我國網民數量為5.38億，固定寬帶接入用戶規模已達1.59億戶，互聯網普及率為39.9%，并呈不斷上漲趨勢。
與國內固網龐大的用戶群相對的是，今年2月，全球最大的CDN服務商美國Akamai公司公布的最新數據顯示，中國大陸以1.4M的網速排在世界第90位，比世界平均網速2.7M慢了近一半。
寬帶不寬的同時，運營商們為了逐利仍在爭搶市場，而用戶損失的不僅是網速，還有更換寬帶的自主選擇權。在監管缺位的顯示下，無序的競爭正在上演……
市場壟斷 用戶喪失選擇權
為了搶用戶，長城寬帶垂楊柳地區的業務員王凱，甚至曾和別人打過架。
那一次，幾家運營商爭奪的一個小區網線被剪斷，幾家都派業務員去維修，另一家運營商的業務員在王凱背后念叨，“是你小子干的吧”，兩人隨即扭打起來。