“3.15”，一個大家熟悉而又親切的名詞，它應社會需求而生，服務社會。這些年，隨著消費者維權意識的增強，法治化進程得到了進一步深化，越來越多的消費者拿起了法律的武器捍衛自己的合法權益。2010年“3.15”的活動主題為“消費與服務”，這個主題更具人情味，在尊重消費者權利的同時，對提供消費的一方明確的提出了“服務”的要求。
彩票作為一個特殊的行業，公益本質決定了“服務”是彩票發展的主旋律，用彩票籌集的公益金更好的回饋社會、服務社會。服務貫穿于彩票發行、銷售、乃至彩票公益金的使用方向的各個環節。
服務社會 造福社會是彩票發行之宗旨
全民健身、奧運爭光、青少年學生校外活動場所、紅十字人道主義救助事業、殘疾人事業、大學生圓夢行動、體彩小學的捐建等都是彩票公益金服務社會、造福社會的具體體現。國家發行彩票的目的就是要通過彩票籌集社會閑散資金，支持國家的各項公益事業，關注民生、體恤民情。
服務貫穿銷售始終
體彩中心各管理站服務體彩銷售站，體彩銷售站服務廣大彩民，彩民奉獻愛心，服務社會，服務貫穿于彩票銷售的始終。自2002年電腦體育彩票在寧夏上市發行以來，寧夏體彩中心在國家體育彩票管理中心的指導下和自治區體育局的正確領導下，不斷完善管理機制，銷量逐年增加，網點管理也由原來的粗放型轉向了今天的集約型，這樣做的根本目的就是為了服務銷售站、服務彩民，進而更好的服務社會。銷售網點更是如此，從最初的一臺終端機、一間房子、幾張走勢圖，發展到今天注重銷售話術、銷售技巧、銷售禮儀等等，這些點點滴滴的進步都是彩票健康發展的體現。無論是體彩中心各種規章制度的完善，還是管理站服務內容的擴大、銷售站網點建設的提升、彩民的熱情投入，都是為了更好的服務社會。
2010年3月15日的活動主題是“消費與服務”，這不僅是一個主題，而且還是一個方向，作為一名體彩人，只有深刻理解、認真剖析彩票服務社會的含義，才能真正明白自己身上的責任感和使命感。社會將彩民稱為“最大的慈善家”，有些人將彩票從業者稱為“公益天使”，確實是這樣的，只有我們正確處理“公益天使”和“最大慈善家”之間的關系，彩票市場才會更加和諧。 (王 兵)